Discriminação/ não atendimento no particular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2022 às 14:16

ID: 138273287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei exames para meu pet no hospital veterinário cura na zona norte. Cheguei com 7 minutos de atraso devido a espera de Uber. Tenho Porto pet. Avisei que estava agendado e que se demorasse para aprovar pagaria no particular. Depois de 15 minutos de espera veio a recepcionista informar que eu não seria atendida pois passei do horário agendado. Como assim??? Falei que pagaria no dinheiro ou no débito e não aceitaram. Não quiseram fazer o exame no meu pet no particular !! Que tipo de descriminação é está?? Ainda por cima veio um funcionário machão querendo gritar e dar de dedo na minha cara. Um absurdo eu estar com uma criança de 10 anos presenciando a maior falta de respeito com a mãe . Tive que chamar uma viatura de polícia para tentar resolver meu problema. E não fizeram o exame!!! Meu cachorro ficou mega estressado e passando mal.

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Consideração final do consumidor

16/03/2022 às 14:46

Nem se deram trabalho em responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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