Negligência veterinária leva à [Editado pelo Reclame Aqui] de gata após cirurgia de remoção de pelo

Olá, Veronica Medeiros.

Antes de qualquer esclarecimento, queremos registrar nosso mais profundo sentimento pela perda da Lua. Sabemos que um pet não é apenas um animal de estimação, ele faz parte da família, da rotina e da história da casa. Entendemos que a dor, a frustração e a revolta que você expressa surgem de um momento de luto muito difícil, e respeitamos profundamente esse sentimento.
A Lua foi atendida em nossa unidade em um quadro clínico que exigia investigação imediata, pois vômitos persistentes, apatia e ausência de alimentação em gatos podem indicar condições graves, incluindo obstruções gastrointestinais, que podem evoluir rapidamente e colocar a vida do animal em risco. Por esse motivo, a equipe apresentou opções diagnósticas e terapêuticas para identificar a causa do problema e agir o mais rápido possível.
Durante a avaliação e os exames realizados, foi identificada a presença de conteúdo no trato gastrointestinal compatível com obstrução, situação que em muitos casos exige intervenção cirúrgica, justamente para evitar complicações ainda mais graves como necrose intestinal, infecção generalizada ou perfuração. A cirurgia foi realizada com o objetivo de remover a causa da obstrução e preservar a vida da Lua.
Infelizmente, mesmo quando todos os protocolos médicos são seguidos, pacientes podem apresentar complicações no período pós-operatório, especialmente após procedimentos abdominais e anestésicos. Entre essas complicações podem ocorrer alterações respiratórias, queda de pressão ou instabilidade clínica, situações que exigem suporte intensivo, como oxigenoterapia e monitoramento constante.
Sabemos que, para um tutor, é extremamente difícil compreender como um quadro inicialmente tratável pode evoluir de forma inesperada. A medicina veterinária, assim como a medicina humana, envolve fatores biológicos individuais e respostas do organismo que nem sempre podem ser totalmente previstas ou controladas, mesmo quando toda a equipe atua com dedicação e dentro das boas práticas médicas.
Em relação aos custos e procedimentos realizados, todos os tratamentos, exames e intervenções foram solicitados com o objetivo de oferecer as melhores chances de diagnóstico e recuperação para a Lua, sempre mediante autorização prévia. De qualquer forma, compreendemos que em momentos de urgência essas decisões podem ser emocionalmente muito difíceis.
Quanto à comunicação durante o atendimento e aos questionamentos apresentados por você, queremos deixar claro que levamos todas as manifestações de tutores muito a sério. Nosso objetivo nunca é gerar sofrimento adicional, mas sim cuidar dos pacientes com responsabilidade e transparência.
Reiteramos nossos sentimentos pela perda da Lua e desejamos que, com o tempo, permaneçam principalmente as lembranças de carinho e dos momentos felizes que vocês compartilharam nesses anos.
Atitudes e imperícias como descrita pela senhora não são ou jamais serão práticas deste hospital. Todos os nossos colaboradores são orientados a prestar o melhor atendimento, de forma cordial, e ter como foco principal o bem-estar dos pacientes e seus tutores.
Mesmo não ocorrendo o fato que a senhora diz ter acontecido aqui. Os valores cobrados pelo Hospital Veterinário Cura estão de acordo com a prática de mercado e até abaixo de hospitais com o mesmo nível de atendimento e estrutura.
Nossa equipe possui treinamento avançado e estrutura para atendimentos emergenciais, e é reconhecida por tal fato. Somos preparados para rapidamente reconhecer a gravidade do quadro e intervir no menor tempo possível, tratar quadros clínicos complexos, críticos e continuamente cuidar dos pacientes em todo processo. Como todos temos nossas responsabilidades e comprometimento com nossos Colaboradores, Parceiros, Fornecedores, Impostos, Taxas, entre outros.
Gostaríamos de informar que, a rotina de um Hospital Veterinário de referência é composta de diversos serviços oferecidos, que vão desde a pacientes internados, encaminhados por colegas veterinários, até aqueles que são agendados. Isso dito, todos os atendimentos são devidamente registrados. Nós lamentamos a sua insatisfação, mas garantimos que a nossa equipe possui treinamento avançado e o hospital tem estrutura para atendimentos emergenciais, sendo reconhecida por tal fato. Somos preparados para rapidamente reconhecer a gravidade do quadro e intervir no menor tempo possível, preparados para tratar quadros clínicos complexos, críticos e continuamente cuidar dos pacientes em todo processo.
Por respeito à sua dor e à memória da Lua, gostaríamos de nos colocar à disposição para uma conversa direta, onde possamos revisar todo o prontuário médico, exames e condutas adotadas durante o atendimento. Acreditamos que uma análise detalhada pode ajudar a esclarecer as dúvidas que ainda permanecem.
Se você desejar, nossa equipe administrativa pode agendar esse momento para que possamos conversar com calma e oferecer todos os esclarecimentos necessários.

Caso queira alguma informação adicional ou desejar entrar em contato, pedimos que ligue para o telefone (11) 2528-1144, falar com a Cristiny, responsável pela Ouvidoria. Também é possível enviar e-mail para: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Hospital Veterinário Cura.

Antes de qualquer coisa, vcs não tem sentimentos nenhum,por ela nem por mim e nem por ninguém.Não me venha com conversinhas [Editado pelo Reclame Aqui]. Pra mim ela não era um bicho,,ela era como se fosse uma filha, ela era a mais novinha da casa,ela ficava comigo 24hs, não me largava, brincava o tempo todo, cuido de crianças e ela brincava com as crianças, já q os outros 2 q tenho já tem 11 anos e são anti social, além de serem medrosos e idosos.
Achei ela na rua, depois de ter perdido um outro igual a ela,pq deram veneno. Qdo vi ela na rua igual a ele, não pensei 2 vezes, peguei e levei pra casa. Dei carinho ,comida, água, conforto, tudo o q ela não tinha na rua.
Então: levei a Lua aí, não pq ela tinha uma doença grave, nem estava em estado terminal. Eu só não vi ela comendo nem bebendo água na segunda-feira,mas ela estava andando ,subia na cama,ficava na janela. Ela não estava a dias sem comer,foi só na segunda feira,como tenho medo de ser *NEGLIGENTE* ,eu achei melhor já levar ela pra quem sabe dar um Fluidoterapia, ou algum soro para ela não ficar desidratada, nós humanos conseguimos ficar 2/3/4 dias sem comer, mas os bichinhos não. Ela estava atenta a tudo,mas chegando na clínica qdo falei q ela tinha vomitado um pouco de pelo, e uma água transparente e q não tinha comido na segunda- feira, vocês fizeram um aue,me preocupando, falando que poderia ser algo muito grave, fiquei horrorizada,com medo, preocupada, e logo já vieram com uma lista enorme com um monte de exames e remédios e um valor absurdo de ***** reais, eu não tinha esse dinheiro naquele momento,foi aí q pedi uma outra alternativa para a "Dra Gessica". Ela me indicou a injeção de Cerenia pra enjôo, que fizeram sei lá onde,eu não vi não prepararam na minha frente, só vieram e aplicaram nela dizendo q a injeção tinha um cheiro muito forte, de borracha,eu não senti nada,quem garante q foi o Cerenia mesmo? E falei,se ela não apresentasse melhora eu voltaria no outro dia,e já arrumaria o dinheiro pra fazer o ultrassom. Foi o q fiz ,ela não melhorou e voltei, depois de tudo o q aconteceu, a Dra Camila quis me "culpar" por não ter deixado ela no primeiro dia qdo me cobraram os ***** reais, se eu tivesse pago não teria acontecido o q aconteceu.? Como assim? A Lua [Editado pelo Reclame Aqui] pq eu não dei os ***** reais,por eu não ter pago no primeiro dia??? Muito estranho essas palavras dela.
Antes de fazer a cirurgia,o Dr de plantão do dia 24/2 me mostrou o coraçãozinho dela e disse com todas as letras q o coração dela estava muito bem, mostrou até 2 fotos.
Pediram o exame do coração pra ver se ela poderia fazer a cirurgia, PAGUEI,ainda perguntei; e se no exame do coração aparecer alguma coisa e ela não puder fazer a cirurgia? Pq ele me colocou medo falando que poderia ser um CÂNCER OU UMA NECROSE .Ele me respondeu; entraremos com outro recurso.Se a cirurgia foi realizada com o objetivo de remover a causa da obstrução e preservar a vida da Lua, então pq fizeram todos os exames que PAGUEI e mesmo assim ela passou mal na cirurgia?? Sendo que depois da cirurgia me mandaram mensagem dizendo que ocorreu tudo bem,nossa fiquei tão feliz,vcs não tem noção.
Ela era castrada, foi aplicado anestesia e não aconteceu nada, ela veio embora pra casa normal.
Pq vcs não fizeram algum teste para saber se ela poderia tomar a anestesia? Pq vcs q diz ter "experiência" e ter um quadro de "colaboradores que prestam o melhor atendimento" não fizeram?.
Todos os custos,eu PAGUEI pq vcs pediam a todo momento, precisa fazer o ultrassom,pra saber o q esta dentro dela, ela não comia nada além da ração seca, nem churu, nem sachê, nem carne, nem frango,nada, nada além da ração,eu tinha certeza que era pelo. Depois falaram;agora ela precisa ficar internada, PAGUEI 2 DIAS DE INTERNAÇÃO q não é nada barato. Agora precisa de oxigênio, PAGUEI 2 DIAS DE OXIGÊNIO. E nada dela melhorar . Na manhã do dia 25 falei com uma "Dra" de manhã pq todo mundo aí é médico, não vi nenhum auxiliar, todos se apresentaram como médico, falou q tinha tirado o oxigênio dela, fiquei mais feliz ainda, não demora muito a Camila me manda mensagem dizendo que ela tinha colocado o oxigênio, eu falei como assim? Uma tira e a outra volta a colocar? A Camila fala; não, é q ela deu uma melhorada, aí a Dra tirou, eu falei; mas eu PAGUEI caro pra ela ficar com o oxigênio, não é era pra tirar, nossa é tanta contradição. Saiba q o tempo só está me deixando pior,tenho depressão e ansiedade a mais de 15 anos,sofro muito com isso pq vivo a base de remédios fortes. Clonazepam,Deller, Fluoxetina,se eu parar de tomar nem sei o q é capaz de acontecer.
Os funcionários não respeitaram a minha dor, no dia da [Editado pelo Reclame Aqui] dela,ainda vieram me cobrar o serviço da prefeitura,e o de "resulcitar" fiquei muito nervosa veio colaboradores "médicos" de todos os lugares, a recepção ficou cheia todos me falando um monte, um pior q o outro, sem EMPATIA nenhuma, e a recepcionista ameaçando que ia chamar a polícia, eu pedi q chamasse mesmo,pq não chamou?
PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS, É assim que os seus colaboradores são orientados a prestar o melhor atendimento, de forma cordial, e ter como foco principal o bem-estar dos pacientes e seus tutores? No meu maior momento de dor, aqueles monstros tudo em cima de mim, brigando comigo,como se eu q tivesse matado minha Lua. Eu com o transporte dela vazio,e ela lá em cima de uma mesa MORTA.
Mentira, os valores cobrados por esse "Hospital" é um [Editado pelo Reclame Aqui],um absurdo. Já fui em hospital veterinário que a médica me passou um remédio para meu gato e não cobrou nada, nem a consulta, simplesmente me deu a receita,não esqueço até hj, ela não é MERCENÁRIA como vocês. Ela realmente gosta de animais.
Pedi para q fizessem um boleto,q eu pagaria direitinho sabe o que recebi? Um NÃO bem redondo. Pq vocês só aceitam DINHEIRO,PIX OU CARTÃO DE CRÉDITO. Vocês não tem empatia com os tutores, e muito menos amor aos animais.
NÃO quero conversar com vocês pessoalmente, vocês vão trazer ela de volta? Nunca mais quero pisar meus pés aí nesse MATADOURO, fui aí domingo pegar o relatório e o atestado de óbito da Lua,pq me obrigaram, falei que mandaria um motoboy para buscar com meus documentos,e em seguida levariam pra vocês assinado, a resposta foi NÃO, uma coisa tão simples, mas vocês preferiram dificultar, esse lugar me dá arrepios,me dá nojo,em pensar que minha Lua sofreu aí, isso me deixa mal, muito mal. Sou Pet Sister, e já avisei a todos meus clientes que nunca levem seus bens precisos nesse local.
Dia 26/02 exatamente no dia que a Lua [Editado pelo Reclame Aqui], minutos antes, abri a boca,e comecei a questionar a Camila por um bom tempo, querendo entender o pq a Lua não melhorava, pq pediam dinheiro pra tudo, e eu paguei tudo que foi preciso e nada dela melhorar, Avisei q ia tomar um banho e iria lá ver ela, não demora muito a Camila me manda uma mensagem dizendo que a Lua deu uma piorada, como assim? do nada? Perguntei mas o q aconteceu, ela só falou se eu podia ir até lá. Pra mim elas estavam medicando a Lua, chegando lá, na escada mesmo ela já me fala que a Lua entrou em óbito, eu quase caí pra trás, minhas vistas escureceram, quando entro na sala,vejo meu xodozinho toda coberta,parece que o chão abriu naquele momento.
Eu não faço questão do dinheiro, faria tudo de novo se fosse possível, só não entendo até agora que foram 3 dias , só 3 dias para arrumarem tanta doença pra Lua, já que eu não levei ela morrendo,ela não estava tão mal assim, pois 2 dias antes ela estava correndo aqui brincando. Era pra fazer a cirurgia e voltarmos pra casa. Mas não, sei lá o que fizeram que ela não melhorava, digo de novo, a CIRURGIA CORREU TUDO BEM DONA VERÔNICA,palavras da "médica" Camila.
Eu não tive a oportunidade de me despedir da minha princesinha, VOCÊS sabiam que ela não iria resistir,pq não me chamaram pra eu me despedir dela em vida?
Isso me dói tanto, tanto.
A última vez que a vi,foi no oxigênio, ainda perguntei se ela estava com dor, a "médica" falou que não,que ela estava gemendo devido a respiração fraca.Um dia depois,só vi minha princesinha MORTA.

***** 3 DIAS NUM HOSPITAL, ARRUMARAM VÁRIAS DOENÇAS PRA ELA, ME LEVARAM ***** REAIS E AINDA MATARAM ELA
****CONCLUSÃO; A VIDA DA MINHA LUA, CUSTOU *****. REAIS!!!
Creio num Deus vivo, e tenho certeza que ele fará justiça, e vocês vão pagar centavo por centavo,por tudo que gastei com ela, confiando que ela viria pra casa.
Lembre-se bem disso.
A fama de vocês não é nada boa na internet, já pesquisei muitas reclamações inclusive sobre os valores que vocês cobram, e a pressão que nós tutores sofremos com vocês. Google, Facebook, Reclame Aqui.....
TOMARA QUE ABAIXE AS PORTAS ANTES DE MAIS BICHINHOS MORREREM,E OS TUTORES FICAREM COMO EU FIQUEI, ZERADA SEM NADA, SÓ COM A DÍVIDA DESSES ***** REAIS,E O PIOR, SEM MEU BEM MAIS PRECISO,MINHA LUA

Olá,
Antes de qualquer esclarecimento, queremos novamente manifestar nossos sentimentos pela perda da Lua. Sabemos que nenhuma palavra é capaz de diminuir a dor de perder um animal tão amado, especialmente quando ele fazia parte da sua rotina diária e da sua vida de forma tão próxima. É compreensível que esse momento seja acompanhado por tristeza profunda, revolta e muitas perguntas.
Respeitamos a sua dor e entendemos que a Lua não era apenas um animal, mas sim um membro da sua família. O vínculo que você descreve demonstra claramente o quanto ela era importante para você, e sentimos muito que esse desfecho tenha ocorrido.
Em relação ao atendimento realizado, é importante esclarecer que todas as condutas médicas foram indicadas com base nos sinais clínicos apresentados pela Lua e nos exames realizados durante o atendimento. Quadros de vômito, inapetência e suspeita de obstrução gastrointestinal em gatos são considerados situações potencialmente graves, pois podem evoluir rapidamente e colocar a vida do paciente em risco. Por esse motivo, a equipe indicou exames diagnósticos e, posteriormente, a intervenção cirúrgica para remoção da obstrução identificada.
A cirurgia foi realizada com o objetivo de resolver a causa do problema e preservar a vida da paciente. No entanto, mesmo quando o procedimento transcorre tecnicamente conforme o esperado, complicações anestésicas ou pós-operatórias podem ocorrer, especialmente em pacientes que já chegam debilitados ou desidratados. Infelizmente, essas complicações podem evoluir de forma rápida e, mesmo com suporte intensivo e monitoramento, nem sempre é possível reverter o quadro.
Entendemos também sua insatisfação em relação aos custos envolvidos. Todos os procedimentos, exames e terapias realizados foram apresentados e autorizados previamente, sempre com a intenção de oferecer as melhores possibilidades de diagnóstico, tratamento e suporte para a Lua. Em momentos de emergência, muitas decisões precisam ser tomadas rapidamente para tentar preservar a vida do paciente, e sabemos que isso pode gerar pressão emocional e financeira para os tutores.
Quanto à sua percepção sobre a comunicação durante o atendimento, lamentamos sinceramente que você tenha se sentido desrespeitada ou desamparada em um momento tão delicado. A forma como a informação é transmitida ao tutor é tão importante quanto o cuidado prestado ao paciente, e situações como essa são sempre analisadas internamente para que possamos aprimorar nossos processos e nossa comunicação.
Também compreendemos o quanto foi doloroso não conseguir se despedir da Lua da maneira que gostaria. Esse é um momento extremamente sensível, e lamentamos profundamente que essa experiência tenha sido tão difícil para você.
Sabemos que neste momento sua dor é muito grande e respeitamos sua decisão de não desejar contato presencial. Ainda assim, permanecemos à disposição caso, em algum momento, você queira esclarecer qualquer ponto do prontuário médico ou revisar detalhadamente todo o atendimento realizado, para que possamos responder às dúvidas que permaneceram.
Mais uma vez, sentimos profundamente pela perda da Lua e desejamos que, com o tempo, as lembranças dos momentos felizes que vocês viveram juntos possam trazer algum conforto.
Hospital Veterinário Cura Excelência em cuidado, tecnologia e dedicação à vida animal
O Hospital Veterinário Cura é um centro de saúde animal completo, desenvolvido para oferecer atendimento veterinário de alto padrão, unindo estrutura moderna, tecnologia diagnóstica e uma equipe médica altamente qualificada. Nosso compromisso é proporcionar aos pets um cuidado integral, com segurança, precisão clínica e acolhimento em todos os momentos.
Com funcionamento estruturado para atender casos de rotina, urgências e emergências, o hospital está preparado para agir com rapidez e eficiência quando a saúde do seu pet exige atenção imediata. Sabemos que, em situações críticas, cada minuto é valioso por isso contamos com protocolos médicos atualizados, monitoramento contínuo e profissionais capacitados para oferecer o melhor suporte possível.
Nossa estrutura reúne consultórios completos, centro cirúrgico equipado, internação monitorada, exames laboratoriais e diagnósticos por imagem (Raio-X, Ultrassom e Endoscopia), permitindo uma avaliação rápida e precisa, além de tratamentos seguros e eficazes. Essa integração entre tecnologia e conhecimento clínico garante maior agilidade na tomada de decisões médicas e melhores resultados para os pacientes.
Além do atendimento em situações complexas, o hospital também atua fortemente na medicina preventiva, oferecendo consultas clínicas, vacinação, check-ups de rotina e orientação especializada aos tutores, contribuindo para a prevenção de doenças e para a qualidade de vida dos animais.
Mais do que tratar doenças, acreditamos em um modelo de atendimento que valoriza cuidado, respeito e transparência. Cada paciente é acompanhado com atenção individualizada, e cada tutor recebe orientações claras para que se sinta seguro em todas as etapas do tratamento.
No Hospital Veterinário Cura, seu pet encontra uma equipe preparada para cuidar com responsabilidade, conhecimento e sensibilidade, porque sabemos que, para você, ele não é apenas um animal de estimação, mas parte da família.


Atenciosamente,
Equipe Hospital Veterinário Cura.

Eu contratei uma boa veterinária e ela olhou os exames da Lua, nos exames consta q a Lua era CARDIOPATA de nascença,se ela era cardiopata pq vcs não me comunicarão como eu pedi ao "médico" de plantão no dia 24/02? Qdo eu pergunto pra ele, se caso desse alguma alteração no exame do coração o que faria? Ele me respondeu com todas as letras que entraria com outro procedimento. O exame foi feito as 9hs da manhã,a cirurgia estava agendada para o 12:00 e só foi realizada as 13:30hs, tiveram 4hs para avaliar o exame e não viram q ela era CARDIOPATA? Pq vcs não me avisaram? Pq? Eu não teria deixado fazer a cirurgia,pq eu na minha pior "burrice" não aceitaria fazer a cirurgia e muito menos tomar a anestesia. Vocês sabiam o risco que ela corria,mas vcs estavam focado no dinheiro que eu estava dando pra vcs. Então preferiram fazer a ***** toda pra ganhar mais dinheiro. Vcs não tem amor pelo que faz, vcs tem amor ao dinheiro. Seus colaboradores não são treinados para CUIDAR e sim para MATAR. Jamais um profissional vendo o exame dela, sendo CARDIOPATA faria a cirurgia nela. Isso foi uma NEGLIGÊNCIA absurda. E outra, a Lua não chegou na clínica desidratada, a Jéssica examinou e falou q ela não estava desidratada, ela só não comeu na segunda feira dia 23/02. Eu q fui burra, precipitada demais em ter levado ela nesse MATADOURO, bando de *****, *****. Ela ficou pior depois da cirurgia,pq? Pq não podia tomar anestesia, não poderia ter feito a cirurgia, deveriam ter entrado com outra alternativa,mas pela ganância vcs optaram por fazer mesmo sabendo que ela morreria depois. Vcs mataram ela e me mataram tmb 2 dias antes do meu aniversário.
Mas enfim, a "URGÊNCIA" q vcs tanto falam, era matar ela pra pegar mais e mais dinheiro. E conseguiriam Mas vão pagar centavo por centavo por tudo, saibam disso
Eu pagaria mais 8 mil reais pra ter ela de volta.
Pena que vcs não fazem "milagre né?"
VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS.

*SEUS ******.

Olá, Veronica Medeiros.

Gostaríamos de nos colocar à disposição para uma conversa direta, onde possamos revisar todo o prontuário médico, exames e condutas adotadas durante o atendimento. Acreditamos que uma análise detalhada pode ajudar a esclarecer as dúvidas que ainda permanecem.
Se você desejar, nossa equipe administrativa pode agendar esse momento para que possamos conversar com calma e oferecer todos os esclarecimentos necessários.

Caso queira alguma informação adicional ou desejar entrar em contato, pedimos que ligue para o telefone (11) 2528-1144, falar com a Cristiny, responsável pela Ouvidoria. Também é possível enviar e-mail para: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Hospital Veterinário Cura.

NÃO QUERO NENHUM TIPO DE CONVERSA COM VCS,NEM REVISAR NENHUM PRONTUÁRIO MÉDICO,OU DE EXAMES, MUITO MENOS ESCLARECER "DÚVIDAS". ESPERO NUNCA PASSAR NEM NA FRENTE DESSE MATADOURO. NÃO TENHO NENHUMA DÚVIDA QUE VCS MATARAM ELA POR DINHEIRO. VCS TIVERAM TEMPO DE SOBRA PRA VER NO DIA DA CIRURGIA DELA, TIVERAM 4HS PRA VER O EXAME E NEM ASSIM TIVERAM A CAPACIDADE DE PRESTAR A ATENÇÃO.
O QUE VCS NÃO DEVERIAM TER FEITO ERA FAZER A CIRURGIA SABENDO QUE ELA ERA CARDIOPATA DE NASCENÇA,E PQ FIZERAM SEM ME COMUNICAR? VOU AI PRA OUVIR QUE TINHAM QUE FAZER A CIRURGIA NUMA GATA CARDIOPATA? QUE ERA EMERGÊNCIA EM MATAR ELA? VCS DEVERIAM TER ME CHAMANDO E TER FALADO QUE ELA TINHA ESSE PROBLEMA NO CORAÇÃO,EU JAMAIS TERIA AUTORIZADO, AUTORIZEI SIM, A CIRURGIA E A REANIMAÇÃO,MAS ATÉ AI O MÉDICO DE PLANTÃO DO DIA 24/02 FALOU Q SE DESSE ALGUMA ALTERAÇÃO NO EXAME ELE ENTRARIA COM OUTRO PROCEDIMENTO, E ISSO FOI CONVERSADO NA SALA QDO ESTIVE COM ELE, E MESMO ASSIM "TODOS VIRAM" E MESMO ASSIM FIZERAM A CIRURGIA SEM PODER? VOCÊS SÃO LOUCOS, RETARDADOS, IDIOTAS O QUE VCS SÃO? ESSA É A CLÍNICA QUE VCS CHAMAM DE "REFERÊNCIA"? ESSE LIXO MATADOURO! ENFIM COMO EU JÁ DISSE, VCS VÃO PAGAR ESSES 8 MIL REAIS,CENTAVO POR CENTAVO PODE TER CERTEZA! PRA VCS ERA SÓ UMA "GATA",PRA MIM ERA COMO UMA FILHA,AINDA SOFRO MUITO, MINHA DEPRESSÃO E ANSIEDADE SÓ AUMENTOU DEPOIS DE TUDO ISSO. MEU MÉDICO MUDOU MEUS REMÉDIOS, TUDO POR NEGLIGÊNCIA DESSE LIXO DE "HOSPITAL VETERINÁRIO CURA" DE CURA NÃO TEM NADA. TENHO VÁRIAS RECLAMAÇÃO DE VCS AQUI NO CONDOMÍNIO, INFELIZMENTE SÓ SOUBE DEPOIS QUE TAMBÉM MATARAM MINHA LUA. A INTERNET SÓ TEM RECLAMAÇÃO DE VCS. POR ISSO ESTÁ SEMPRE VAZIA ESSA CLÍNICA, AI QUANDO VÊ UM TUTOR DESESPERADO COM MEDO DE PERDER SEU BEM MAIS PRECIOSO,VCS ENFIAM A FACA PRA RECOMPENSAR ESSE VAZIO. TEM VÁRIAS CLÍNICAS QUE FAZEM POR AMOR, COBRAM UM PREÇO JUSTO, NÃO ESSE ABSURDO QUE VCS COBRAM, E AINDA SÃO CAPAZES DE DIZER QUE OS VALORES ESTÃO NA MÉDIA!!
SEUS LIXOS, MATADORES DE ANIMAIS INDEFESOS.
ELA NÃO MIAVA, DEVE TER MORRIDO EM SILÊNCIO TADINHA
FIQUEM TRANQUILOS, QUE ESTOU CORRENDO ATRÁS DOS MEUS DIREITOS E OS DA LUA TBM.