Diagnóstico errado

Não respondida
Niterói - RJ
29/10/2020 às 23:12
ID: 114336561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuase perdi minha cachorra graças a incompetência do veterinário que a atendeu. Cheguei com ela para uma consulta de emergência em que minha cachorra estava colocando coágulos de sangue pela boca, numa consulta que não durou nem 10 min, o veterinário me deu o diagnóstico de uma inflamação no dente (gengivite) disse que era pra eu dar 10 dias de medicação e depois procurar uma dentista para tratá-la. No dia seguinte fiz contato com uma veterinária de confiança para que fosse feito o procedimento no dente, quando para minha surpresa, após um exame de sangue feito em outro hospital (eles não solicitaram) foi constatado uma anemia profunda e leucopenia, ou seja, nada a ver com o diagnóstico de dente, o sangue na boca era devido à falta de plaquetas e leucócitos. Tive que internar minha cachorra às pressas, se eu espero os 10 dias de medicação pra procurar uma dentista, há essa hora minha cachorra estaria morta. Entrei em contato com o hospital para pedir um reembolso já que o diagnóstico estava errado e a mediação que eles deram nela não serviu pra nada, expliquei a situação para a atendente e a mesma me informou o e-mail da diretora do hospital para que eu contasse o acontecido, mandei o e-mail e até hoje, mais de 10 dias depois, não foi feito nenhum contato. O dinheiro, Deus vai me devolver em
Dobro, agora o susto de ver minha cachorra morrendo, não tem dinheiro que pague. Corram com seus animais desse lugar se querem eles vivos. Hoje lendo as avaliações desse hospital aqui, não me espanta esse tipo de atitude deles recorrente. Graças a Deus encontrei outro hospital maravilhoso onde minha cachorra foi atendida por profissionais competentes e preocupados com o bem estar dos nossos bichinhos. HVN não recomendo nem pra um inimigo. PÉSSIMO!!!