Hospital Veterinário Dr.Eicke Bucholtz

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/08/2018 às 00:48

ID: 37418679

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Depois de não recebermos o retorno necessário e de presenciarmos o cuidado não adequado (falta de cobertor, não assistência da equipe e jejum seguido de ausência de alimento) , mesmo que tenhamos pedido por diversas vezes que colocassem o cobertor. No domingo eu fui até a clinica e questionei sobre as medicações e enquanto a Enfermeira usava o seu celular, apenas respondeu que não sabia ao certo, pois não havia sido dito nada à respeito do caso do animal, inclusive eu mesma tive que ler as informações que estavam escritas na ficha ao lado do canil, foi então que percebemos que o nome do proprietário não estava correto, assim como os números de contato.
Hoje retiramos o Skinner da clinica, pois não vimos progresso algum ,recebemos a informação de que a Veterinária responsável só retornaria ás 19hrs, ou seja, esse tempo todo não tinha ninguém (Veterinário) responsável por ele, sem contar a divergência de informações e mais uma vez um descaso, nos fizeram uma receita com o nome de outro proprietário, então eis que ficam as questões "Será que a receita é para o nosso cachorro?"; " Será que é de outro animal ?" ; ou "Será que simplesmente só reimprimiram uma cópia?" .