Problemas na recepção do hospital e cobrança indevida após liberação da paciente.

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Respondida

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 16:45

ID: 250619677

Hospital muito bom


Porém deixa a desejar na recepção

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:01

Boa tarde, Marcelino.

Agradecemos por ter nos acionado e compartilhado o seu relato na plataforma do Reclame Aqui. Assim que recebemos a sua manifestação, realizamos o direcionamento para apuração interna e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Reforçamos internamente com a equipe os cuidados e estabelecemos revisão de protocolos para evitar recorrências e garantir o atendimento de qualidade que prezamos.

Ficamos à disposição para qualquer necessidade!

Atenciosamente,
Equipe Dr. Hato