Negligência veterinária causa óbito de felino: demora na cirurgia, falta de suporte pós-operatório e higiene inadequada

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São Paulo - SP

19/12/2025 às 17:56

ID: 235375955

Levei minha gata nesse nesse Hospital Veterinário convida Estou morta a cirurgia dela estava marcado para as 10:00 da manhã e ela mora antes às 9 ela estava de jejum desde 8 horas da noite anterior e veio logo um rapaz pegou a caixinha levou ela para dentro eu vou começar os preparativos e que ela ia ser operada na hora certa 10 horas da manhã quando foi ao meio-dia lá para saber mando mensagem no WhatsApp ela ainda não foi operada porque a doutora está seguindo uma ordem da fila quando foram operar minha gata foi 4 horas da tarde tava muita muita muitas horas em jejum debilitou muita saúde dela ela tinha 13 anos aí me mandaram mensagem no WhatsApp falando venha buscar ela daqui uma hora tarde eu cheguei lá 7 horas da noite falaram a gatinha não tá com a temperatura boa pra gente poder dar alta para ela aí de uma em uma hora perguntava eu quero ver minha gata como que tá aí não pode liberar ela que a temperatura não tá boa 11 da noite aí eu falei minha gata não sai daqui sem a minha gata ela aí ela tava uma modinha assim com a cabeça branquinha não se mexia direito aí eu fui embora na madrugada me ligaram para avisar que a gata [Editado pelo Reclame Aqui] aí no dia seguinte Meu filho foi lá pagou o que devia e o corpinho dela para ser enterrado eu acho que teve negligência médica a operação era para ser 10 da manhã por operar 4:00 da tarde e depois da operação não teve um suporte médico em cima dela porque quando eu fui ver onde ela tava só um tapetinho higiênico a gata não tinha uma cobertinha um alimento uma aguinha não tinha um nada recuperava a temperatura corporal acho que teve negligência médica o atendimento pós-cirurgia lá é uma [Editado pelo Reclame Aqui] amei te ver o pet deixar eu ver com muitas muita insistência aí a moça lá da parte imagem falou ah eu vou cobrir ela com cobertorzinho e vou dar agora na meia-noite tem alimentação não fizeram isso depois que eu sair à meia-noite vou que ela [Editado pelo Reclame Aqui] então eu paguei para minha gata ser morta entendeu não teve um suporte bom para ela ela veio a óbito ela estava muito fraquinha muito debilitada quando foi ser operada achei o suficiente que tivesse qualquer tipo de pet vivo porque só jogam numa gaiolinha lá com tapete higiênico e só muito menos cobertinha pro Pet se aquecer paguei para matar a minha gata a operação foi r$ 1400 mas o Eletro 210 deu 700 e pouco tudo que eu gastei com ela como a operação não foi um sucesso Eu também eu desconfio que ela deve ter perdido muito sangue na operação eu queria meu dinheiro de volta porque pagar para matar minha gata isso não tá certo quem puder nunca leve o pet naquele Hospital Veterinário é péssimo os atendentes são são acolhedores são tá sempre suja pelo para tudo quanto é lado banho e tosa ali do lado deixam a porta do banho e tosa aberta os pelos Vão tudo para recepção achei a recepção muito suja poucas cadeiras para sentar o funcionário vê as pessoas em pé e nem olha Senta aqui não tem acolhimento nenhum para os donos dos pets puras e uma meia dúzia só bem poucas cadeiras para quem dou nota nota baixa para esse Pet esse Hospital Veterinário infraestrutura para é uma o pet Perdeu muito sangue fazer bolsa de sangue para o pet um sorinho para recuperar a hidratação não vi nada disso nota zero e no mesmo dia que eu estava esperando minha gatinha ter alta no dia de dezembro de 2025 duas outras famílias de pet chorando porque o pet também [Editado pelo Reclame Aqui] então com a minha gatinha mais duas famílias que estavam chorando três Pets morreram sei que o centro cirúrgico está ruim está péssimo e o pós-cirúrgico na enfermaria também abriram demais a barriga da minha gata era para tirar os mamilos e fazer a retirada do útero pois rasgaram ela quase inteira de Fora a fora e muitos pontos com certeza não deram sangue para ela não e ela Perdeu muito sangue por isso veio óbito no meu na minha opinião a operação da minha gata foi no dia 15 não no dia 16 falei só na madrugada do dia 17 dezembro de 2025

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 11:25

Falta de higiene, limpeza precária, recepção sempre suja,o banho e tosa fica do lado e com as portas abertas,aí os pelos vão tudo para a entrada da recepção,um dia em que levei minha gata pra fazer RX e ultrassom,o colete de proteção,que o técnico me deu pra colocar,fedia a cachorro, horrível a higiene do local, tudo fedia a cachorro,
A entrada toda cheia de pelos e cabelos das recepcionistas,a sala pós operatório, não tinha suporte de alimentação e soró para recuperação.
Nota 3

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3