HOSPITAL VETERINARIO FACULDADE ANCLIVEPA DE SAO PAULO

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São Paulo - SP

13/05/2025 às 23:35

ID: 217023363

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Boa noite, venho por meio desta registrar a minha indignação com a Empresa Veterinária Anclivepa , sito a Rua Ulisses Cruz, ***** .
No dia 30 de abril de 2025, minha gata não foi atendida devido a um erro de agendamento. A atendente não localizou o agendamento , depois disse que a Veterinária não estava, ao ser solicitado a identificação da Veterinária e os demais funcionários , a atendente recusou-se a fornecer a informação, alegando que a empresa era de um sistema diferente, sendo assim, não poderia fornecer a identificação.
Meu marido retornou sem atendimento e sem nenhuma explicação sobre com a consulta reagendada para o dia 12 .
Após 8 dias uma funcionária da empresa entrou em contato pelo whatsaap para fazer perguntas sobre o ocorrido, ou seja, não deu devolutiva da reclamação.
Até agora não houve uma retratação da empresa, nem se quer uma satisfação sobre o ocorrido. Meu marido faltou do serviço para levar a gata para a consulta.
Houve um prejuízo moral, constrangimento imensurável.
ATT. *****