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São Paulo - SP

14/02/2025 às 10:17

ID: 209922971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tutora do meu filho mingau, estive no hospital para conseguir uma vaga para ele. Daa 9 da manha as 14 horas, foi agendada para uma segunda feira. Onde passei em consulta e foram marcadks varios exmes. Entre hemograma completo ,,filv e felv e citologia spirativa, por conta de um carochinho que naaceu no nariz dele. Este hospital e um descaao com os pets, nao amam o que fazem, sabe fico indgnada, sabendo que eles recebem para trabalhar nao é de graca, fiz o exame dele no dia 07/02/25 hemograma filv e felv, e dia 10 a citologia aspirativa, ficaram de me enviar os resultados pir email, eu estou a dias pedindo o retorno dos exames felv e filv e da citologia, e nada de me enviarem https://******* dar uma posicao. Isso é uma negligencia. Uma falta de respwito. Eu https://******* os pets sao tratados. Morrendo neste https://******* relatos de tutores falam que os proprios veterinarios pedem para que o.tutor autanasie o bicho. Uma é uka falta de empatia e humanindade. Eu.preciso do resultado destes exames pirque agendaram para longe. A consulta dele. Alias nem agemdaram pediram para eu retorne com https://******* ssta com insuficiencia renal. E muita falta de ar. Previso de urgencia jo envio destes https://******* falta de compaixao. De todos dos hioapitais. Se eu tivesse condicão jamais levaria ele https://******* desde do ano.passado eu peco ajuda para o encaminhar para o exame de rinoscopia por conta do nariz me negam isso. Desde junho de ******* ele vem sofrendo so a base de corticoides e inalacoes. Por isso o rim dele agora esta tendo tambem problemas solucao pessoal vamos ter mais humanidade pelos pets. Mais amor. Se escolheram esta profissao é para cuidar nao desprezar e deixar morrer como fecho ai na.unidade jurubatuba zona sul SP.

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 15:36

Olá, Geane. Boa tarde!

Entendemos seus apontamentos, contudo ******* que este canal é exclusivos para reclamações do Hospital Veterinário Faculdade Anclivepa - paticular. Neste caso, não temos vinculo com a rede de Hospitais públicos de SP.



SAC- Hospital Veterinário Faculdade Anclivepa

Réplica do consumidor

14/02/2025 às 18:23

https://******* a devida importancia.

Réplica do consumidor

18/02/2025 às 04:37

nada fpi resolvido, https://******* informaram nada , sob reclamar. preciso de aolucao para o caso. falta de empatia total.