Médica que não sabia nada
Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2023 às 21:47
ID: 160498269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha cachorrinha com a alça intestinal para fora da vagina, levei com um USG em mãos e a médica não soube me explicar o que estava acontecendo com a minha cachorrinha.
Eu sugeri uma cirurgia e ela simplesmente falou pode ser, você quem sabe.
Fiquei 5 minutos na sala da pessoa que se diz médica, sai sem orientação nenhuma e tive que pagar a consulta de 60 reais. Agora me diz que consulta???? Sai [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e com a minha cachorrinha doente, estou indo pagar outra consulta em outro lugar.
Essa clínica eles só querem dinheiro, colocam uma " médica" que não sabe nem diagnósticar um cachorro que chega com alça intestinal pra fora.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 18:30
Boa tarde, Lilian.
A dra. Gabriela (que te atendeu) os orientou sobre a necessidade de castração.
Na realidade o que seu animal apresenta é uma hiperplasia vaginal OU prolapso uterino (e não o intestino que está saindo pela vagina como relatou), e o tratamento seria exclusivamente cirúrgico.
De acordo com minhas câmeras, a senhora informou que se tratava de um animal de 14 anos e que já haviam passado em outros lugares, e haviam sido orientados desta mesma maneira, mas que se recusavam a realizar o procedimento cirúrgico, com medo, por conta da idade dela.
O que a dra Gabriela orientou foi que o único tratamento possível seria este.
E a consulta foi cobrada, pois vocês foram orientados sobre a possibilidade de tratamento, de acordo com os conhecimentos médicos da mesma!
Ficamos à disposição caso queira vir conversar, e, como informamos, vocês tem 30 dias corridos para retornar, caso queiram prosseguir com o tratamento dela.
Boa sorte
Obrigada, e até mais.
Réplica do consumidor
08/03/2023 às 19:07
Não aconteceu isso, essa médica que atendeu não sabia nem o dia que estávamos eu perguntei se era a indicação de cirurgia para castração e ela respondeu que eu que sabia, poderia ser,mas ela não falou o que minha cachorrinha tinha, segundo ponto, ela não leu o USG da minha cachorrinha onde constava um possível Hérnia, eu questionei sobre a hérnia e ela não tinha visto no USG.
Ou seja, uma profissional totalmente desqualificada, não me.orienou em nada.
Inclusive eu levei ela em um cirurgião, onde ela não tem necessidade nenhuma de cirurgia como vc está falando que ela tem.
Pra mim vocês são totalmente desqualificados, profissional totalmente inexperiente. Não me orientou em nada, eu sugeri uma cirurgia e ela falou pode ser, como assim pode ser?????? Eu questionei a idade dela e ela falou que tudo bem, para eu voltar e fazer exame e operar, sendo que ela não teve indicação de cirurgia Graças a Deus e ao profissional realmente qualificado.
O que eu posso falar desse lixo de clínica e para corre desse lugar.
Essa veterinária é uma incompetente,.
Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 19:11
Pessoas totalmente desqualificadas, corram desse lugar. Só querem seu dinheiro.
Peguei uma veterinária que nem se quer leu o USG, que não sabia o nome do medicamento que eu falei, onde eu perguntei sobre uma possível cirurgia e ela me falou que eu que sabia.
Lixo de lugar, pessoas que querem dinheiro só isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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