Imprudência com meu Pet

Question

Prezados,
No dia 02/08/*******, o Toddi meu cachorro passou por uma cirurgia para retirada de um nódulo na região do peito, realizada na Casa Pet. A cirurgia ocorreu bem e, logo após, a veterinária indicou a internação do Toddi por 24 horas no Hospital Veterinário Medeiros Lapa 24 Horas. Eles ficaram responsáveis por administrar a medicação e trocar o curativo do meu cachorro.

Busquei o Toddi no hospital às 12:00 (meio-dia) e constatei que o curativo foi mal feito, com o esparadrapo aplicado diretamente sobre os pontos cirúrgicos, sem qualquer proteção adicional, e a cola ficou em cima dos pontos. Milena Domingues, que me entregou o Toddi, informou que ele tomou a medicação corretamente e que fizeram o curativo, além de levá-lo para fazer suas necessidades. No entanto, ao sair do hospital, percebi que meu cachorro estava muito apertado e começou a urinar. Ao fazer suas fezes, notei que estavam pedrejadas, o que indica que ele não havia feito suas necessidades durante a internação.

Isso é inadmissível e, ao buscar um respaldo dos responsáveis pelo Hospital Veterinário Medeiros Lapa 24 Horas, fui ignorado.