Hospital Veterinário Panda

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 15:35

ID: 212256965

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No dia 3 de março, tive a infelicidade de procurar por este hospital veterinário no desespero para que verificassem uma ferida na orelha do meu gato.
Ao ser atendida a primeira coisa que quiseram deixar bem claro na recepção para mim era que todo o procedimento que eu faria seria pago à parte e que o valor seria duplicado pelo fato de eu estar lá às 2h00 da manhã.
OK, ignorei o tratamento ridículo, e fui para a sala do veterinário que, eu duvido muito que realmente seja um profissional que trata os animais por amor. A orelha do meu gato estava limpa e higienizada, ele abriu a orelha do gato puxando pra baixo fazendo com que descesse muito sangue da ferida, Sujando o gato inteiro de sangue, sem nem se importar.
Virou pra mim e disse que a ferida era simples, e que aplicaria duas injeções nele, ficou mais de meia hora sentado digitando no computador, e me deu uma receita para assinar no valor de R$*****, que eram das duas injeções. Não me explicou o que eram as substâncias, só me fez assinar, eu assinei, ele fez aplicação.
Depois me pediu para ir à recepção comprar os demais remédios para tratar em casa.
Querendo colocar o gato na caixa de transporte totalmente ensanguentado, e eu perguntei se ele não estancaria o sangue, e nem faria pelo menos a Higienização da ferida que já estava limpa. Ele me falou que sim, desde que eu pagasse para ele!
Sem falar que em um dos momentos, em que ele estava sentado no computador, meu gato se assustou e começou a mirar na janela de vidro, eu já me desesperei por saber que ele pula. Fui e tentei segurar ele, o veterinário começou a rir e falou pode deixar ele pular, eu só olhei pra cara dele e falei para ele quebrar o nariz no vidro? E ele não respondeu
por fim, quiseram me empurrar goela abaixo uma receita de mais de R$***** de remédio, quando eu falei que não iria comprar lá, a recepcionista disse se não comprar, ele não melhora, tá?
Enfim, foi traumático, totalmente desrespeitoso, deixando muito bem claro que a única pretensão deste lugar é receber dinheiro.
Farei uma reclamação junto ao Procon, e se não tiver nenhum retorno da diretoria do hospital entrarei na justiça.