Atendimento negligente, falta de retorno e cobrança indevida em consulta veterinária
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
29/10/2025 às 12:48
ID: 230538787
Passei meu gato na oncologista, fiz todos os exames que ela solicitou e estava aguardando o retorno sobre o procedimento cirúrgico que seria realizado.
O retorno da clínica sobre os questionamentos sempre foram demorados e desorganizados.
Me solicitaram uma nova consulta e simplesmente não me justificaram o motivo. Quando questionei me disseram que era pra explicar o procedimento, o que não faz sentido pq para isso eu não preciso ir até lá e levar o animal! (Vai explicar pro gato que vai operar ele?)
No fim deixaram de me responder, sem mais nem menos. Se aproveitam da vulnerabilidade dos tutores para socar procedimentos guela abaixo que exigem custos e mais custos.
Também quero reaver o valor que foi pago a mais de R$70 de modo particular pra especialista, o que não faz sentido, uma vez que paguei pela consulta diretamente com o convênio ao qual tem cobertura.
Estou totalmente desgostoso com o péssimo atendimento e me sinto mal pelo descaso comigo e pelo aproveitamento da minha situação!
Exijo soluções de imediato!