Hospital Veterinário Pet Center São Caetano

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São Paulo - SP

03/04/2022 às 11:23

ID: 141167633

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Demorei 3 meses para organizar as ideias depois de todos os problemas que esse hospital me causou ..
Meu cachorro deu entrada antes do natal com problemas de coluna que causaram paralisia nas patas traseiras e até a [Editado pelo Reclame Aqui] dele no dia 31/12 eu vivi um verdadeiro pesadelo !
Mesmo com cirurgia agendada os veterinários " esqueceram" de pedir exames essenciais para a realização da cirurgia :
Eco cardiograma que foi pedido no dia 24/12 ( sendo que o cachorro já estava internado desde o dia anterior ) e uma tomografia que foi pedida no dia da cirurgia e que acarretou um atraso de 24 horas no procedimento dele !!
No dia da cirurgia colocaram o cachorro em cirurgia e não me avisaram !! A responsável pela internação de nome Laura alega que não viu retirarem o animal da internação e que só percebeu quando eu liguei perguntando do estado de saúde dele ..
24 horas depois da cirurgia a mesma veterinária me ligou as 10:00 e avisou como se fosse a coisa mais corriqueira do mundo :
Olha o Joaquim teve 2 paradas respiratórias as 4 da manhã e o hospital não dispõe de estrutura para que ele fique aqui !!! Precisamos que o senhor arranje uma ambulância e uma UTI para que ele seja transferido !
Meu cachorro já saiu desse lugar inconsciente e faleceu 24 horas depois ..
Fiquei uma semana esperando uma ligação do veterinário que socorreu o meu cachorro as 4 da manhã e quando ele resolveu me ligar ( 23:30 de numero restrito ), mentiu que estava com ele até a chegada da ambulância as 11:00 do dia seguinte ( a veterinária que me deu a noticia garante que o rapaz finalizou o plantão e deixou o cachorro ali, até que alguém se desse ao trabalho de me avisar ) e disse também que sabe que o hospital deveria oferecer equipamento para suporte ventilatório.
Perguntas :
Porque os 2 veterinários contam historias diferentes ?
Porque não avisam aos tutores que não dispõe de equipamento apropriado para ventilação, sabendo dos riscos de qualquer cirurgia e sendo uma regra do CRMV/CFMV ?

Nesses 7 dias eu presenciei veterinários discutindo com clientes que estavam desesperados por atendimento de emergência, vi cliente chegando para retirar cachorro que estava com alta e recebendo a noticia que o animal tinha morrido e o meu cachorro pagou o preço da desorganização desse lugar !
Agora quem vai me dar essas respostas vai ser a justiça junto com os órgãos de fiscalização que já foram acionados e aconselho você a NUNCA levar o seu animalzinho a esse local.