Hospital Veterinário Piu Piu

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Santo André - SP

08/12/2025 às 18:52

ID: 234116045

Ontem dia 07/12/25 dei entrada no hospital com a pet "Brisa" por conta das 19h, com uma emergência onde ela havia passado mal, estava com poucos reflexos e não conseguia parar em pé. A veterinária que me atendeu disse que não tinha nada para fazer porque ela não apresentava dor. Indicou que eu fizesse exames de sangue no qual eu pegaria o resultado no dia seguinte, pois sem este exame não teria como ter um diagnóstico.
Hoje entrei em contato e para minha surpresa, ninguém respondeu o whatsapp. Liguei duas vezes porque no final do dia me responderam que o exame fica pronto em até 7 dias. Voltei para casa com a pet sem que fizessem nada e me foi cobrado um valor de $$330,00 entre consulta e exame.
Logo, quero o estorno do valor dos exames porque estarei realizando em um hospital que tenha credibilidade e não trate o animal como apenas um meio capital. Trata-se de uma vida e não vou esperar 7 dias.
Pediram para eu retornar, mas isto não justifica o descaso. Quero solução. Quero a devolutiva do valor pago ou estarei tomando medidas cabíveis e expondo o problema em redes sociais.