Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/11/2021 às 21:13

ID: 133417607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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levei hj minha calopsita nesse lugar pois precisava de atendimento urgente de
um veterinário especializado em silvestres, chegando lá minha calopsita estava morrendo na minha mão e eu perguntando pra recepcionista se o médico ia demorar pra atender e ela dizendo que ele estava em atendimento, passada meia hora que eu já estava lá aguardando chegou uma pessoa com um readgehog ( porco espinho anão) e no momento que ela chegou o médico saiu da sala
onde supostamente estava atendendo ( porém não havia ninguém la) e prontamente foi atender essa pessoa que havia acabado de chegar! questionei o pq ele tinha atendido ela antes de mim sendo que eu já estava lá com a minha calopsita desmaiada na minha mão por mais de meia hora e me falaram que o caso do outro animal
era urgente como se o meu não fosse sendo que a minha calopsita estava quase morrendo! perguntei qual o critério que eles usavam pra decidir qual caso era grave sendo que eu havia chegado lá muito antes e eles nem olharam pra minha bebê! a recepcionista é uma grossa, o veterinário de nome vinicius mais grosso ainda, escolhem qual animal atender como se um valesse menos do que o outro ! não recomendo, quem precisar de atendimento de silvestre recomendo que va em outro lugar pois ali não tem profissional capacitado, a minha reclamação nao é a única, depois que aconteceu vi aqui no reclame aqui que é muito comum o mal atendimento deles.

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Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 18:04

péssimo hospital veterinário !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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