Hospital Veterinário Piu Piu

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Santo André - SP

09/01/2021 às 02:15

ID: 117874801

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Olá, boa noite, compareci com minha cachorra nesse estabelecimento dia 10 de Abril de *******, com a total confiança que minha cachorra estaria em boas mãos, e que voltaria bem para a casa.
chegamos ai por volta das 21:00, nesse dia ela apresentava apenas um desânimo nada de sintomas graves, passamos na consulta e foi pedido vários exames, pagamos, e logo no dia seguinte retornamos e passamos novamente por uma consulta, e sem os resultados dos exames a veterinária disse que minha cachorra teria que ser medicada por 7 dias dando a CERTEZA que ela ficaria bem, por ter dado um valor muito alto decidimos comprar as agulhas, seringas e soros a parte, e com isso ja melhorou bastante o custo, foi assim que a veterinária que nos atendeu disse que tinhamos a opção de deixar internada ou levar ela todos os dias para tomar o medicamento, e que com isso teria o mesmo resultado sem afetar em nada, ok, à partir daí começou a dor de cabeça, ficamos durante 4 dias levando ela para tomar o medicamento (que no entanto era um medicamento subcutâneo) mas na terça-feira dia 14 o remédio foi injetado na artéria principal, o que não poderia acontecer, e o estagiário ao colocar o remédio apertava a bolsa de soro, e que pelo que eu sei isso não é correto!
chegamos em casa dia 14 após o medicamento e ela teve um sangramento fora do normal, onde chamamos uma enfermeira para nos ajudar e após 10 minutos conseguimos conter o sangramento e não havia necessidade de voltar pois o sangramento tinha parado, durante a madrugada vimos que ela teve alterações e ao acordar ela estava muito inchada e ofegante, e ao perceber isso ligamos para o estabelecimento de vcs e pediram para levar ela, e no caminho ela começou a chorar de dor e ficar mais ofegante, nisso chegamos e ela ja foi levada às pressas para ser socorrida e ao injetar algo na pata dela ela já veio a óbito, após isso depois da minha cachorra ir a óbito fomos falar com a veterinária e ela disse que o único jeito teria sido levar ela para São Paulo, porém tudo ia sair muito caro e disse que não teríamos condições para tudo isso, porém dinheiro não era problema pra nós, gastaríamos o quanto fosse preciso para ter a nossa cachorra de volta, e ainda no final não deixaram retirar o corpo da minha cachorra de la pois ela poderia estar com a chance de estar infectada com leptospirose, e mesmo vcs sabendo que tinha essa chance de ter leptospirose não falaram nada para a gente antes.
isso gerou MUITOS problemas psicológicos para mim, e ate hoje eu nunca tive nenhum tipo de satisfação da clínica de vcs, pois a unica coisa que importou para vcs foi pensar mais no dinheiro do que no animal!
e eu ainda aguardo por uma satisfação ou resposta de vcs!