Negligência Médica

Não respondida
Fortaleza - CE
10/02/2025 às 11:14
ID: 209514327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor onde começar, o local citado acima já foi nossa salvação quando precisamos , mas nosso último atendimento foi frustrante , decepcionante e LAMENTÁVEL. No último dia 23/12/24 demos entrada no hospital com nosso gato Rick que deu entrada por obstrução , ele foi bem atendido e após 3 dias teve alta. Quando retornou para casa , ele apresentava sintomas como espirro e coriza, achei que não seria nada demais . Porém com o passar dos dias nossos outros 2 gatos começaram apresentar os mesmo sintomas , e piorando com passar dos dias . Quando notamos que estavam com febre , levamos de imediato para a mesma clínica que outras vezes nos ajudaram. A veterinária fez o primeiro atendimento confirmou que estava de fato com febre e desidratados , e que seria sintomas de gripe ou virose , solicitou exames de sangue para ambos e raio-x , mais a internação de ambos . Com os resultados dos exames , segundo a veterinária seria uma quadro viral, e manteriam o mesmo protocolo , eles chegaram se alimentando , e bebendo agua . No segundo dia de internação eles já aparentavam uma regressão no quadro , mas às veterinárias insistiam que demorava aparecer a melhoria e que teríamos de ter paciência . foi quando começou às frustações , primeiro informações era quase impraticável pelo wpp, porém das outras vezes eles sempre nos passavam informações , hoje não acontece isso , segundo passar plantão , não há um veterinário responsável pelo pet , e às informações entre eles não condizem , que foi o que aconteceu no 3 dia de internação deles , passaram que eles estariam melhor , e se continuassem assim teriam alta no mesmo dia, e quando chegamos lá o assunto foi totalmente diferente , fomos pegos de surpresa dizendo que um deles já estava comendo e precisaria de sonda , questionei o assunto , mas a veterinária falou apenas o que foi repassado à ela , e mais diárias foram solicitadas aos dois , e sempre repetindo que era um quadro viral quando questionavamos o fato deles não melhorarem e que demorava para ter melhora. 4 dia de internação eu já estava aos prantos porque os via definhando pouco a pouco e cada vez piores , era de partir o coração , eu estava desesperada pois já não sabia o que fazer , nessa brincadeira tiramos dinheiro de onde não tinha , ambos os gatos foram sondados , e mantiveram o mesmo ******* 7 dias de internação , + 8.******* gastos pois estávamos dispostos à salva-los de qualquer forma , e eles não responderam ao tratamento , e sempre a mesma resposta é um quadro viral, não solicitaram nenhum outro exame , não mudaram protocolos , e depois de vê tudo isso contra indicação deles retirei meus gatos da clínica pois eu me recusava vê-los morrer em um hospital. Pois bem na segunda-feira fomos buscá-los , chegamos por volta 17:50 na clínica , e só subimos para pegá-los quase 19hrs , quando recebemos eles minha gata Mikasa estsva desfalecida , mal respirava , e nem conseguia ficar em pé , nosso outro gato Morry que chegou pesando 5kg , voltou pesando menos de 3kg , magro não se alimentava e nem bebia água , às veterinárias solicitaram que eu assinasse o papel da alta , que seria de responsabilidade minha caso acontecesse algo eles , sempre a mesma frase , " se você quiser levar eles em outro lugar , nós entendemos o que vocÊs estão passando , mas tudo enganação " . Seguindo , Mikasa e Morry chegaram em casa 20hrs , chegamos com o mesmo protocolo que tinha dentro da clínica por mais 10 dias , mas Mikasa não teve nem a chance , [Editado pelo Reclame Aqui] após 8 horas no meu colo, e me senti dilacerada em vê meus animais e principalmente ela morrer daquela forma sem consegui respirar, e Morry seguiu lutando , tomando a medicação alimentação guiada , e nada de melhorada e pasmem quase 30 dias de medicação e o gato só piorava , foi então que minha colega nos indicou o Hospital Veterinário da UECE , onde o atendimento foi surreal , onde a médica avaliou , e solicitou novos exames , solicitou o teste de FIV E FELV que seriam necessários para fechar o diagnostico dele, enxugou a recita dele , onde ele não tomaria 6 rémedios diferentes , para apenas 2 que seriam um novo antibiotico e estimulador de apetite 1 cada 24h e outro a cada 48h , porque o organismo dele já estava muito debilitado. A veterinária também frizou que achava estranho o fato deles não terem solicitado exames novos , e mantiveram o mesmo protocolo . Escrevo isso com um profundo sentimento de revolta , porque esse mesmo relato foi escrito no google e eles apagaram, mas aqui não tem como . então fiquem atentos , lutem pelos seus pets .