Hospital Veterinário Quatro Patas

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Recife - PE

06/10/2024 às 15:39

ID: 198989045

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Fiz uma compra no app do Quatro Patas no valor de R$*******,85 na madrugada de ontem (5/10) e durante o dia todo a compra não foi confirmada, então fiz o cancelamento. Hoje, domingo (6/10), me ligaram informando ser em nome do hospital, perguntando se eu reconhecia a compra. Falei que sim, pois ainda havia interesse nos produtos e a atendente disse que precisaria fazer algumas perguntas para confirmar meus dados. Perguntou meu nome completo e em seguida qual banco utilizei para compra, depois disso, perguntou quais bancos eu utilizava para compras além deste, achei estranho a pergunta e respondi que somente usava o banco em questão. Após isso, a mesma perguntou se eu já utilizei algum e-mail com o domínio Hotmail e eu disse que sim, mas não relacionado a esta compra ou banco, e ela disse que mesmo assim eu precisaria informar pra confirmação dos meus dados. Como assim eu preciso informar dados de outro bancos que eu uso e outros e-mails não relacionados à compra? Não faz sentindo nenhum essas perguntas! Pedi que então cancelasse a transação.
Gostaria de saber se vocês realmente fazem esse tipo de confirmação e se sim, saibam que isso não existe, de pedir dados de outros bancos e e-mails para confirmar compras. São dados sensíveis!
Queria muito comprar com vocês pela rápida entrega, mas foi apenas uma frustração.