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São Paulo - SP

12/08/2023 às 13:11

ID: 170018229

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Passei minha cachorrinha lá dia 10/7 fiz todos os exames lá e acabou passando batido o retorno dela que deveria ser antes de ontem, liguei perguntando se poderia levar hoje e disseram que não, por conta de 2 dias .. Absurdo

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 16:10

Olá Vanessa!
Os retornos ocorrem dentro do prazo de 30 dias, porém no caso ter passado 2 dias certamente iriamos considerado o retorno desde que fosse a mesma queixa.
Porém nos informaram que seria por outra queixa (outro motivo) sendo assim é preciso realizar uma nova consulta.
Colocamo-nos a disposição para outras informações se necessário.
Att.
Rosemeire

Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 18:17

Nem foi perguntado o motivo só foi dito que não poderia, mas enfim...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3