Hospital Veterinário Quatro Patas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2017 às 18:53

ID: 26940771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu nome é Vanessa e sou cliente da Quatro Patas, ano passado o meu cachorro precisou fazer uma cirurgia de ligamento cruzado na para traseira e ele foi operado no Quatro Patas, quando fui marcar a cirurgia e negociar os valores foi passado que o valor que foi cobrado era da cirurgia e os retornos referente a ela e deu tudo certo. Um ano depois agora em março foi a vez da minha cachorra que teve o mesmo problema e como já conheço os profissionais de lá fiz a mesma coisa. Porém para minha surpresa na penúltima consulta foi cobrada, achei um absurdo pois a cirurgia já tinha sido paga e a consulta foi referente a mesma, tentei falar na administração mas não foi resolvido, achei um absurdo esse tipo de conduta. Os profissionais são ótimo nunca tive problemas, mas esse tipo de conduta me deixou bem chateada. Para quem for fazer peça contrato ou por escrito pois mudam muito. E fora que nem foi avisado antes olha essa consulta será paga, foi feita a cobrança na surpresa, pois se soubesse que seria cobrado nem teria ido.