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Recife - PE

13/11/2024 às 12:39

ID: 201946419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Documento gerado em 13/11/******* às 10:30:18 URL da reclamação pública:
https://******* mal_5Fn5RFV5YOBnOerX/
Empresa reclamada: Hospital Veterinário Quatro Patas
Hospital Veterinário Quatro Patas
Sem reputação definida
Negligência contra a vida animal
ID: *******/11/******* às 10:20 Recife - PE
Sua Reclamação
13/11/******* às 10:20
Bom dia.
Gostaria de começar agradecendo a oportunidade de denunciar empresas que são negligentes e desrespeitosas contra a vida, seja humana ou animal.
Nossa amada cachorrinha Bela faleceu no último dia 7 de novembro de *******. O amor ao dinheiro foi maior do que o compromisso de ajudar a salvar os animais, sejam eles domésticos ou selvagens. O que ocorreu foi que as tutoras de Bela credenciaram-se ao plano de saúde oferecido pela Clínica Quatro Patas há mais de um ano. Depois de cobertas todas as carências ela precisou do apoio de plano de saúde para tratar um problema cardíaco que, segundo o contrato assinado, seria tratado pelo plano. No entanto, apor ter sido descoberto o problema, o plano de saúde negou-se a dar a assistência necessária para salvar a vida da nossa amada Belinha. Bela tinha um problema cardíaco em que seria necessário a implantação de um marcapasso. Para isso, seria necessário ir ao estado de Alagoas, em Maceió. O custo de procedimento era de 20.******* reais. O plano de saúde, negou veementemente a completa e total assistência necessária para salvar a vida da nossa cachorrinha, cujo estado era gravíssimo. Bela teve vários desmaios,

episódios de vômito, falta de apetite e entre sintomas. Por fim, Belinha faleceu sem nunca ter recebido a atenção, respeito e consideração pela vida perante a empresa Quatro Patas. Tudo foi feito por nós tutoras. Abriu-se um processo legal contra a empresa em que foi requerido uma liminar judicial. Não deu tempo. A nossa tão doce, amada e querida Bela faleceu tristemente. O objetivo dessa denúncia não é trazer Bela de volta, visto que é impossível, mas o de evitar que outros animais sejam negligenciados e levados à [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço, encarecidamente, que essa
denúncia torne-se pública, a fim de que outros tutores e animais sejam Quatro Patas e também pelo plano de saúde ofertado.


Desde já fico grata pela atenção.
Atenciosamente,


Heloísa Bazante da Silva Gilchrist.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 09:25

Olá Heloisa, Bom Dia !
Referente a reclamação apresentada lamentamos muito, porém não se refere ao nosso Hospital.
Estamos localizados em São Paulo, Munícipio de São Caetano do Sul.
Sentimos muito por sua perda.
Att,
Rosemeire Coronato
HOSPITAL VETERINÁRIO QUATRO PATAS
ESTRADA DAS LÁGRIMAS, ******* - JARDIM SÃO CAETANO
SÃO CAETANO DO SUL - SP