Devolução cartão e atendimento
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2018 às 23:07
ID: 37483472
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA clínica fez um débito de internação que deve ser extornado. Estou desde o dia 26/07 tentando entrar em contato por telefone , whastapp e e-mail. Ou eu não consigo falar, ou eles são bem indelicados e ficam mudando de ramal em ramal, ou respondem o WhatsApp falando para eu ligar.
Eles não se falam entre sim a administração financeira não resolve a questão do entorno.
Não sei mais o que eu faço para resolver essa questão do entorno, está muito desgastante fora a falta de respeito no atendimento.
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Resposta da empresa
13/08/2018 às 19:16
Olá Camila,
Este assunto foi resolvido conforme e-mail respondido por voce no dia 03 de agosto. O estorno será realizado conforme os vencimentos de sua fatura, visto que o pagamento feito foi maior que o estornado. Tentamos contato com voce e sua prima, porem sem sucesso.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento pelo*******(opção 2) ou *******.