Hospital Veterinário São Bento

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Boituva - SP

31/03/2021 às 15:58

ID: 121837225

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Venho aqui compartilhar minha indignação com esse Hospital. Tenho um gatinho filhote que precisou fazer uma cirurgia de penectomia, ninguém sabe exatamente o que foi feito na cirurgia, o próprio cirurgião disse que primeiro fez uma penectomia parcial, depois ele fala que fez uma penectomia completa, ai uma outra veterinária fala que não fez nenhum dos dois e que fez outro procedimento. Quando a cirurgia foi feita, já tinha ficado meio pensativo sobre isso, mas deixei passar para ver no que dava, aproximadamente 25 dias depois o orificio da cirurgia estava completamente fechado. Então fui levar ele de volta na clinica, sabiam que era um caso de emergência, então eu disse que precisava falar com o responsável que fez a cirurgia e no caso o próprio dono da clinica. Ele não estava presente e pedi com extrema urgência que fosse avisado a ele para entrar em contato comigo para saber como ia ficar a situação , se ele ia refazer a cirurgia, desta vez com o procedimento necessário ou mais uma vez fazer algo e falar que fez outro , que foi como aconteceu. Estou tem 4 dias esperando até o contato dele, isso mostra que não se importam com seus clientes, onde se eu quisesse agora eu poderia fazer o que quiser visto que tenho provas do acontecimentos, audios do que foi feito e do que não foi feito, enfim , a minha indignação maior é até agora estar esperando a ligação do cirurgião/dono da clinica sobre o caso que acabou sendo esquecido por eles , como se nada tivesse acontecido e meu gato estivesse bem.