Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

06/04/2020 às 15:22

ID: 102459225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei minha bb no hospital em 16.03 onde a "profissional" Aline aumentou a dosagem do remédio dela sem nem se quer levantar-se para examina-la não aferiu nem a febre, o que todos os veterinários consultados após informaram que seria o minimo a ser feito por ela. No dia 18.03 minha bb veio a óbito, detalhe, quando levamos ela na Aline ela estava ótima, levamos somente para um exame de rotina e para vê se teria algo que pudesse melhorar a qualidade de vida dela.
Minha bb estava com câncer, e quando levei ela pela primeira vez na dita como oncologista, ela nos passou q ela nao viveria 03 meses. E ela estava vivendo super bem até levarmos novamente na consulta, nesta consulta do dia 16.03 ela falou "nossa ela esta viva é um milagre". Não se deu o trabalho de examina-la e somente aumentou a dosagem do remédio, levando a minha bb a óbito dois dias após, hoje me sinto culpada por ter levado minha bb até ela, pois se não estivesse levado estaria com ela aqui do meu lado até hoje.
Tenho as evidências e passei para o advogado analisar o que pode ser feito.
Paguei *******,00 na consulta para ouvir que ela estava viva por um milagre, e mais 60,00 em remédios, para dois dias após não ter mais ela em meus braços.
Hoje choro de arrependimento e de um enorme ódio que preencheu meu coração referente a essa nomeada veterinária oncologista pelo Hospital. Mas Deus sabe de todas as coisas. Perder a minha bb por uma incompetência dessa me deixa arrasada, e o minimo que posso fazer é procurar uma resposta e uma jsutiça.
NUNCA LEVEM SEU ANIMALZINHO A ESTE LUGAR, E CONSULTEM COM ESSA PROFISSIONAL POIS HOJE ME ARREPENDO AMARGAMENTE, POIS PODERIA TER ELA COMIGO HOJE.
Outro detalhe é que o veterinário que consultamos após (no dia do óbito) informou que teria vários outros tratamentos possíveis e que a medicação que ela passou não poderia ser passada sozinha e ter aumentado a doze fez ela vir a óbito, pois afetou a imunidade e os orgãos por não ter sido feito o tratamento devido.

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Resposta da empresa

08/04/2020 às 14:50

Prezada, sentimos muito pelo ocorrido. Porém, a reclamação foi registrada para o hospital errado. :(

Réplica do consumidor

08/04/2020 às 15:00

Mas não foi aberto para Hospital Veterinário São Francisco em Goiânia?

Réplica da empresa

08/04/2020 às 15:57

Somos o Hospital Veterinário São Francisco de Brasília. Creio que o ReclameAqui deva ter mais de um Hospital Veterinário São Francisco.

Consideração final do consumidor

15/04/2020 às 13:37

Não existe o hospital de Goiânia para registro de reclamações, acredito que por ser um número grande de reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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