Atraso na entrega de laudo de ressonância veterinária urgente
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 09:07
ID: 255564139
O hospital tem ótimos profissionais. Porém, dia 29/07 fiz uma ressonância com caráter de urgência em um gato que do dia pra noite, ficou paraplégico. A questão é bastante importante, porque além das pernas que não funcionam, ele está usando sonda pra urinar e isso tem provocado infecções. A ressonância deveria ficar pronta em até 48hs, foi realizada as 13hs do dia 29/07. Hoje é dia 04/08 e nenhum laudo foi disponibilizado. Valor da ressonância é praticamente 3 mil reais, e agora há praticamente uma semana de espera, não tenho nenhuma resposta. Se o hospital tem o recurso da máquina, precisa ter também alguém pra laudar ou pelo menos antecipar ao veterinário sobre o possível tratemento, evitando assim, prolongar o sofrimento do pet. Aguardando algum posicionamento.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:40
Prezada, Cintia
Verificamos que houve algum ruido de comunicação porque em nosso sistema o laudo foi liberado em 30/07/2026 as 14:09 e enviado de forma automática para seu e-mail.
De qualquer forma verificamos que equipe entrou em contato e paciente já passou em avaliação cirúrgica.
Desejamos a melhor recuperação para o mocinho.
Atenciosamente, Hospital Veterinário São Pedro!