Hospital realizou cobrança indevida de coparticipação sem consulta do pet.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 21:20

ID: 254404717

Esse Hospital fez uma cobrança indevida. Cobraram coparticipação dentro do plano Pet love, sem terem realizado a consulta no meu cão.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:49

Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência vivenciada.
Informamos que a situação foi prontamente analisada por nossa equipe e a cobrança de coparticipação foi cancelada.

Também entramos em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou necessidades.

Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e agilidade na resolução das demandas de nossos tutores, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade.

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 15:24

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5