Hospital Veterinário Saúde

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São Paulo - SP

19/06/2021 às 18:18

ID: 125504687

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Fui neste hospital veterinário com minha cadelinha tendo dois tumores. Fizeram milhares de exames e paguei todos sem reclamar. Ao telefone já diziam que a consulta era 90 reais durante a semana até 19h, e cento e tantos aos fins de semana. Tudo bem.

Foi diagnosticado um câncer. Mesmo assim, não quiseram começar a quimioterapia. Disseram querer fazer uma biopsia, apesar da urgência.

Acreditei neles e tentei marcar tudo para ontem. Disseram que enviariam um orçamento da biópsia. Enviaram. Aceitei o orçamento: ******* reais.

Eu já havia notado a desorganização do local: ninguém sabe nada sobre seu cachorro, ninguém sabe o que está acontecendo lá dentro, ninguém sabe nada de nada. Então fui olhar o orçamento melhor.

Um dos exames já havia sido feito por eles e cobrado. Mas ali tentavam fazer de novo, cobrar de novo.

Será que são desorganizados e as vezes esquecem de cobrar também? Ou só se desorganizam pra cobrar a mais?

Avisei do erro.

Fui marcar o outro exame e a atendente, desorganizada, não sabia de nada do que eu estava falando.

Chegando lá , fizemos o exame e ela veio me cobrar o dobro do preço do orçamento. Detalhe: a mesma pessoa que cobra também faz o exame, pra ver como é desorganizado. Não aceitei pagar. E vou procurar um hospital veterinário que se importe em organizar-se, pois a vida dos animais depende disso.