Hospital Veterinário Saúde

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 23:53

ID: 216636037

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Fui no hospital dia 8 de maio de 2025 para uma consulta às 8:30 da manhã.

Péssima.
As pessoas não dão bom dia, não se apresentam (até o momento não sei quem estava atendendo meu cachorro, vou ter que perguntar a ele, pois não foi capaz de se apresentar, poderia estar sendo atendida por um estagiário e nem ia saber), o lugar não tem recepcionista, eles liberaram o portão e eu entrei e fiquei esperando até aparecer alguém.
O veterinário me cortou no meio enquanto eu estava passando o histórico do animal, me cortou enquanto eu estava falando sobre ortopedista e, mesmo que enquanto ele me cortava, eu tentei continuar falando e ele não deixou. Isso é um completo absurdo.
Metade do diagnóstico vem de histórico do animal, da queixa principal, o ambiente que o animal vive, contactantes e etc, não é atoa que ele não sabe o que tá acontecendo com meu cachorro, nem quis me escutar.
Perguntei se ele podia ver se o cachorro estava com otite, ele limpou a orelha, cheirou o algodão e disse que não estava, mas o exame correto, além de avaliar o cerúmen, é feito com otoscópio, e ele só pegou o otoscópio porque eu pedi para fazer.
Ele falou que não sabia o que estava acontecendo com o meu cachorro, e eu entendo, porque é um caso difícil, mas em nenhum momento ele se fez solícito de querer descobrir o que estava acontecendo. Ele teve que ir discutir o caso com outra veterinária do lugar, ficou irritado quando eu comecei a fazer perguntas sobre o caso do meu cachorro e a conduta. Quanto mais eu perguntava, mais perdido ele ficava e menos ele sabia responder.
Uma pessoa que ficou irritada com o tutor, não soube demonstrar um pingo de respeito, foi grosso no final da consulta, não se apresentou, não soube o que fazer com o cachorro e ainda por cima falou que clínico geral faz só triagem e diagnostica só diarreia e vomito, desculpa, mas os clínicos gerais que eu passei eram MUITO mais que só especialistas em diarreia e vômito.
Isso é um completo absurdo.
Eu esperava muito mais de um hospital que tem avaliações melhores e vim aqui querendo respostas e sai frustrada com tanta arrogância, além de falta de respostas e mais perguntas.