Hospital Veterinário Taquaral

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/08/2022 às 11:55

ID: 149214557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não https://******* eu saiba que o HVT tenha em seu quadro vários especialistas, quando você usa a emergência é " assistido " por profissional apático, nem examina o paciente direito. Pede para retornar e a lesão do animal está pior e continua a prescrever medicamentos sem colher material para análise e sequer consultar outro especialista. Resultado: você gastou um dinheiro com um" tratamento inócuo" e para passar com o especialista tem que pagar novamente porque os profissionais não conversam entre si e o seu animal fica sem o resultado. Levei em outro hospital, também na emergência, e tive um atendimento totalmente diferente. Não é pelo dinheiro que você gasta mas é pela atenção que você não tem. Sentimento: passividade do profissional que corrobora com uma conduta de gastar dinheiro sem necessariamente ter resultado. Engodo e desonestidade.
Estive dia 16/08/******* a noite e o retorno foi dia 21/08 a tarde.
Outra coisa a "sala de felinos" não é limpa entre um atendimento e outra. Na "mesa" de atendimento tinha unha de animal de atendimento anterior.
Ao fazer o pagamento no dia 16/08 a recepcionista, uma senhora, pediu para esperar porque ela começou a fazer um serviço de lançar notas no sistema sendo que ela nem tinha começado. Ao invés de me atender primeiro e o meu gato estava já estressado ao sair do atendimento e eu queria ir embora logo.