Hospital Veterinário USP Hovet

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Osasco - SP

27/09/2023 às 15:33

ID: 172875641

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A história aconteceu assim:

Precisei levar minhas gatas no hospital, como sempre não conseguimos passar no dia e foi remarcado para elas passarem em aula e assim fariam todos os exames.
Pois bem fomos no dia marcado e participaram da aula, fizeram vários exames. A Luna num dia, o relato desta médica foi rápido e rasteiro, mal deu atenção e disse que estava tudo bem.. O pior vem agora com a Jade..
Após ser avaliada em aula, fomos fazer os exames e na ultrassom já tinha dado algumas alterações mais sérias.
Depois de algumas horas fiz a pergunta para uma médica se os exames já tinham saído pois tinha uma entrevista (marcada minutos antes), a mesma disse que ia verificar e nem voltou pra dizer sim ou não.. Depois de muito tempo veio a estagiária Luciana me chamou e disse que:
Os exames deram alterações e ela tinha que tomar um remédio que era para o potássio, não soube explicar para que.
Tomar soro e dar o mirtz..
Olhou e viu que não tinham agendado o retorno, voltou lá para anotar.

Eu já fiquei muito brava, na ultrassom a médica já tinha dito que deu algumas alterações, pedi o resultado dos exames e pedi para a médica vir falar comigo e explicar o que deu no resultado! Estou errada? A estagiária disse que ela estava ocupada com outros pacientes, a minha não é ? Qual a diferença? Pq a minha não está convalescendo????

A estagiária voltou e disse que ela viria mas depois que atendesse os outros pacientes!!! Desculpe, nessa hora qualquer pessoa sai de si e eu em momento algum levantei a voz, fui grossa ou mal educada, apenas reforcei que queria falar com ela e saber o que deu. Em momento algum a estagiária disse o que ela tinha, apenas que deu alterações e por isso o remédio. Não quero saber do remédio, quero e estou no direito de saber sobre o cálculo que ela tem, sobre o rim dela que deu alterações.
Frizei várias vezes que meu problema não era com ela e sim com a médica que devia vir e falar comigo e não mandar recado de que vira depois dos atendimentos.
Cadê o respeito com o animal????


Peguei os resultados impressos, peguei a carteirinha e agradeci e saí.

Pedi para falar com a Josi, expliquei o que ocorreu nos dois dias.
Do nada surge a Dra Talita gritando o nome da minha gata e falando bem alto com ar se superior como se tivesse com a total razão.
Josi está total de prova com o que escrevi acima. Que eu destratei a estagiária dela e eu que estava errada.
Oi????
Tá certo chegar assim e falar desse modo? Eu não levantei a voz com ninguém, me respeita que eu te respeito!
Tá certo falar o laudo no meio da porta onde todos estão passando????
Virei as costas de deixei ela falando sozinha. Não vem querer me distratar, não é pq ela é médica formada e eu uma simples civil que está passando no público que pode falar ou agir assim. Passou da hora disso mudar.

Tenho provas do que estou dizendo, todos viram que eu em momento algum falei alto ou arrogante com a moça! Se ela disse o contrário, problema é dela e não meu!
Tô muito https://******* com esse atendimento, com essa fala da médica.

Inclusive a mulher que estava do meu lado disse que não gosta do atendimento dela, é mal educada e grossa! Só que não tem coragem de falar como eu falei, de expor o que passou!

Eu em outras duas vezes, já tive contato com a mesma Dra e sempre grossa nas respostas. Não isso, não aquilo, não, não..

Sinto isso e não é de agora, alguns médicos de lá tratam a gente do público com desdém.
Só estou me humilhando aí, pedido pelo amor de Deus eu passar é pq estou sem emprego já faz muito tempo. Se não já tinha ido no particular onde sempre sou bem tratada. Será que é pq pagamos? Será que se eu pagasse aí era mais bem tratada!

Moral da história:
Tive que pagar uma consulta com NEFROLOGISTA, a gata está bem ruim mesmo, com inflamação no intestino, quase morrendo, várias coisas a serem feitas e explicadas, vários exames e por negligência desta médica não fiz nada antes!
Retorno da parte médica??? Nenhum!!!!