Cobrança Indevida e Dificuldade de Contato com Oncostar/Vilanova Star
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 13:35
ID: 251131975
Recentemente minha esposa recebeu uma cobrança da Oncostar oncologia ltda que só foi vista porque ele apareceu no DDA da nossa conta. Nunca estivemos nessa clinica e não faze.os ideia do que é essa cobrança. Tentei por diversas vezes entrar em contato mas não consegui resposta, falei com a ouvidoria da oncostar que me passou para a ouvidoria do Vilanova Star que me passou para ligar para outro numero do financeiro que ninguem atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:33
Prezado Sr. Marcelo, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr