Má qualidade e despreparo no atendimento do Pronto Socorro Maternidade Nova Star - apenas uma ilusão de ser premium.
Respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 02:52
ID: 241717763
Pronto Socorro maternidade do Nova Star é MUITO [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles criam a ilusão de ser premium mas é absurdo o amadorismo. São [Editado pelo Reclame Aqui] no valet, internet até atendimento. É nítido o despreparo geral, incapacidade de administrarem uma fila e 7 horas para cuidados básicos. Dificuldades com atestado, resultado de exame errado
Infelizmente não foi a primeira vez, mas espero que seja a última.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:20
Prezado Sr. Daniel, bom dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.