Hospital Villa Lobos

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/08/2026 às 08:11

ID: 255845485

Semana passada fiz uma marcação de 3 exames de ressonâncias para segunda feira dia 03/08,recebi a confirmação pelo email, no dia de vir quando abri o email novamente, não tinha mãe a data do dia 03 mas a confirmação para o dia 07/08, cheguei aqui hoje e informaram que foi cancelando meu exame novamente, e por sorte abri o email hoje para ver o endereço do hospital e não tirei o print da dela e como minha caixa de email estava muito cheia fui apagando alguns e sem querer apagou o de confirmação do exame de hoje.
Mas achei falta de consideração com o paciente cancelarem 2 vezes o exame e não ter nenhum histórico que tinha sido agendado e cancelado duas vezes sem aviso ao paciente, precisava fazer esse exame com urgência pq na segunda dia 10 eu teria consulta com a minha médica, vocês simplesmente brincam com a saúde dos pacientes, primeira vez que marco exame no hospital Villa lobos e sinceramente me arrependo amargamente pela incompetência de nem avisar o paciente antes.