Dificuldade para acessar o resultado de eletrocardiograma online
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 16:34
ID: 256683635
Esta cada vez mais difícil de retirar os resultados, realizei um eletrocardiograma, na qual o resultado ficaria disponível em um site próprio "cimed" na qual exige um login e senha, login é CPF e a senha é um mistério, nao tem opção de cadastro, nao é informada no protocolo . A outra opção é enviar um e-mail solicitando que imprimam os resultados e quando possível eles entram em contato para avisar que esta pronto.
Como que conseguem complicar algo que a anos foi tão simples e rápido.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:21
Prezado Sr. Joao Henrique, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com o telefone informado na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone (21) 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:08
Agradeço o contato, apesar ser frustrante ter que chegar a isso, porem o resultado foi enviado para o meu e-mail, Resolvendo o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8