Atraso e Demora no Atendimento da Recepção na Clínica Visão Laser
Não resolvido
Santos - SP
11/02/2026 às 23:02
ID: 240508409
Estive hoje para uma consulta oftalmológica na Clínica Visão Laser e é garantida a decepção na recepção, pois não conseguem cumprir um horário.
Cheguei 15 minutos adiantado e tive que esperar 40 minutos para ser chamado para fazer a ficha do plano de saúde.
De que adianta ter 8 guichês se há apenas 3 funcionários, sendo que 1 fica no atendimento telefônico, então restam apenas 2 bem intencionados?!
O que se salva nessa clínica são os médicos profissionais.
Pelo menos isso vale o transtorno que é esperar e esperar para ser atendido sabe-se lá que horas do dia.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:00
O atendimento dos médicos e estagiários é muito bom, é isso que salva nessa clínica.
Pois a recepção é uma [Editado pelo Reclame Aqui] para agendar horário e para cumprir os horários agendados.
Tem que demorar pelo menos 1 hora, ou mais, sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1