Demora no atendimento

Não resolvido
Curitiba - PR
21/05/2023 às 19:05
ID: 165036165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao pronto socorro do hospital Vita Batel na noite do dia 21/05 para remover 4 pontos de um ferimento na cabeça, no entanto, aguardei 3h sem receber atendimento. Recebi instruções da enfermeira da triagem que eu seria atendida brevemente, por ser um procedimento simples, no entanto, em mais de 3h de espera não fui chamada. Fui ao guichê de atendimento e questionei a demora, levando em conta que os pacientes que chegavam enquanto eu aguardava logo eram atendidos e a atendente justificou com base na cor das pulseiras que as pessoas recebiam. Após 3h de espera, restava apenas eu e mais 3 pessoas na sala de espera e a medida que chegavam mais pacientes, estes eram chamados. Uma vergonha ter que esperar 3h para tirar pontos em um hospital particular. Fico imaginando as pessoas que chegam com quadros graves. Não recomendo essa pocilga para ninguém.
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Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 11:02
atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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