consulta
Não resolvido
Curitiba - PR
01/08/2026 às 08:39
ID: 255367013
No dia 10/07 as 07 44 manhã liguei para o Hospital vita curitiba, e para minha surpresa a atendente ***** diz q não existe essa consulta
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 08:49
Olá, Karla.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos relatar essa situação.
Para que possamos apurar o atendimento prestado e verificar o que aconteceu com o agendamento informado, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o nome completo e a data de nascimento do paciente, além da especialidade e, se possível, o nome do médico da consulta mencionada.
Com essas informações, realizaremos uma análise junto à equipe responsável e retornaremos o mais breve possível.
Caso prefira, você também pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone (41) 3883-8414 ou pelo WhatsApp (41) 98403-3621.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 08:53
KARLA CHRISTIANE DALLA BENETTA STACHEVSKI
CPF *****
*****
ORTOPEDISTA DR.ED MARCELO
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 07:28
Simplesmente "deletaram "ou arranjaram forma de tentar apagar a incompetência de perderem minha consulta, a Larissa ligou me dizendo que não tinha nada com agenda no dia 24/08, sendo que tenho essa ligação registrada aqui!!!!!nota 0!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0