Hospital desmarca exames pagos e bloqueia paciente, após confirmação e prints das conversas.
Respondida
Piraquara - PR
08/06/2026 às 11:18
ID: 250777313
Consegui marcar exames pra esperar quase 2 meses para realizá-los, no dia anterior entrei em contato duas vezes confirmando, a atendente confirmou.
Logo após veio mensagem desmarcando, entrei em contato novamente e mais uma vez confirmaram
Tenho todos os prints!
Antes de encerrar eu escrevi que veio mensagem desmarcando, simplesmente o hospital escreveu que estava desmarcado e bloqueou!!!
Exames que estavam pagos e me bloqueiam!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:59
Prezada Melissa,
O Hospital VITA lamenta o ocorrido e informa que a situação será verificada com urgência pelas áreas responsáveis, para que sejam tomadas as medidas necessárias.
Reforçamos que a instituição preza pela qualidade, segurança e transparência no atendimento prestado aos seus pacientes e está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
A equipe de relacionamento do Hospital VITA entrará em contato pelos canais informados no cadastro para dar continuidade ao atendimento e orientar sobre os próximos encaminhamentos.
Permanecemos à disposição.