Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

15/03/2020 às 20:22

ID: 101585915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há uma hora no hospital e o médico não chegou na troca de plantão às 19h.
Um total descaso, minha mãe está com dores no peito e simplesmente não há atendimento.

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Resposta da empresa

27/04/2020 às 14:46

Prezado (a) cliente!

Tomamos conhecimento da sua manifestação e garantimos-lhe que todas as tratativas cabíveis referente ao caso foi encaminhada às áreas envolvidas.
Pedimos singelas desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para lhe atender em nossa unidade, em uma próxima oportunidade que se fizer necessário.
Almejamos que nossos serviços estejam no parâmetro de qualidade para melhorias e evolução de nossas atividades, que estão a cada dia sendo aprimorados buscando em primeiro lugar a satisfação de nossos clientes.
Sugerimos que para qualquer informação e esclarecimento em nosso estabelecimento procurar imediatamente a Coordenação deste Hospital.
Agradecemos o envio de suas considerações, continuamos à disposição para o que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Equipe Hospital Vital

Consideração final do consumidor

27/04/2020 às 14:48

Depois de mais de um mês me respondem?
Não é atoa que tem fama de não prestar esse hospital.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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