Hospital Vitória - Barra

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 17:51

ID: 256409643

Estou há 45 dias aguardando o Hospital Vitória mandar a solicitação da minha cirurgia de retirada de tumor da mama para o Bradesco e nada!!!!!!
A solicitação da cirurgia foi feita para o Hospital Vitória desde o dia 30/06/2026 e com isso a cirurgia estava prevista para dia 17/08/2026, tempo suficiente para que o Hospital enviasse a solicitação para o plano e então a Bradesco tivesse também tempo hábil para aprovar essa solicitação, acontece que até hoje o Hospital sequer enviou a solicitação para a Bradesco.
A secretária da minha médica tenta contato, quando atendem. ficam transferindo a ligação de ramal em ramal, não dão um parecer, até que a ligação misteriosamente cai toda vez.
Todas as vezes que tentei contato, mesma situação, uma dificuldade absurda, me transferem de ramal em ramal até que me dizem que esse tipo de informação não é aberta para o paciente, somente para o médico e secretária.
Chegou ao absurdo de eu e minha médica termos que passar a consulta médica, consulta essa que deveria ser minha consulta pré operatória, ligando para ouvidoria, relacionamento médico e afins para TENTAR ter um parecer do hospital.
Um completo absurdo o tratamento que é dado aos pacientes, médicos e secretárias.
Não bastasse toda minha preocupação por conta da minha saúde, estou eu a poucos dias da data que era para ser a data da minha cirurgia, tendo que passar por mais um estresse tremendo, situação essa que virou rotina por conta do hospital. isso tudo eu já estando em uma situação extremamente delicada. O meu estado psicológico e emocional está completamente abalado, o Hospital não consegue fazer o MÍNIMO!
Não é possível que durante esses 45 dias não tenha sido possível enviar essa solicitação! UM COMPLETO DESCASO!
O que deveria servir de alicerce para a saúde das pessoas, está indo na direção completamente contrária!