Consulta cardiológica adiada sem remarcação
Respondida
Duque de Caxias - RJ
10/08/2026 às 12:01
ID: 256049771
inha consulta com acardiologista teve que ser adiadapor problemaspessoais e ate agora ninguem comunicou se a mesma remarcou u quando remarcara os pacientes, estou precisando ate hoje,necessiava que a dra claudia me atendesse para preencher documento para saque do fgts,entretanto ao marcar so yem vaga dia 11 /10 havendo perda financeira,,foimprometido que seria remarcado esse mes e ate agora nada
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:19
Prezada Sra.,
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos contato telefônico na data de hoje, porém não foi possível prosseguir com o atendimento, uma vez que a senhora informou estar ocupada no momento.
Esclarecemos que sua manifestação foi devidamente registrada e que o número do protocolo foi encaminhado ao e-mail cadastrado para acompanhamento.
Sua solicitação encontra-se em análise junto às áreas responsáveis e, tão logo haja retorno sobre o caso, entraremos em contato por meio dos telefones informados em seu cadastro para prestar os devidos esclarecimentos e posicioná-la sobre o andamento da demanda.
Caso necessite de informações adicionais, permanecemos à disposição por meio dos canais encaminhados em seu e-mail.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas