Demora no atendimento de emergência e falta de respeito
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
17/04/2026 às 13:59
ID: 246331297
Fui na Emergência desse Hospital e não fui atendida. Cheguei lá as 12:11 e me disseram que tinha três pessoas na frente. As 13:40, cansada de esperar com dor latejante fui perguntar e o atendente disse que tinha três pessoas na frente. Que falta de respeito, de profissionalismo. FECHEM ESTA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 05:29
Boa Noite Sr Leci,
Agradecemos sua disponibilidade em avaliar nosso serviço, assim como pelas sinalizações do ocorrido em seu atendimento. Manifestações como a sua nos ajudam a promover uma melhoria contínua dos nossos serviços, ressaltamos que as equipes serão sinalizadas e reorientadas. Gostaríamos de ressaltar que estamos sempre à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sac/Ouvidoria
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:11
Em relação ao Pronto Socorro prefiro o SUS. Com relação ao agendamento de exames e fazer exames lá é ótimo o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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