Dificuldade na transferência hospitalar de paciente idoso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 14:59

ID: 256074209

Me chamo Nelson madureira , estou horrorizado como caiu a prestação de serviço fico a anos internado meu pai de 90 anos que infelizmente so confia ou confiava nessa instituição, depois de certas trocas de pessoas competentes virou uma bahmgunça estou a 1 mes tentando a transferência de meu pai que ha chegou a ficar 4 meses internado ai e tem um apreço grande pela equipe médica, porem agora resolveram nao atebder mais ele um verdadeiro absurdo com uma pessoa de 90 anos que tem prioridade por lei , tento transferir ele do barra dor para o vitoria ou samaritano e sempre com desculpas de nao ter vagas e contato nenhum vc consegue ESTAO ESOERANDO MEU OAI MORRER SEUS INCOMOETEBTES enquanto ele deu muito lucro vcs mantiveram agora que eke orecisa muito acho que tá na hora deu abrir minha boca e mostrar o sub mundo desse hospital caso isso persista
Nelson madureira de Oliveira filho

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:46

Prezado, boa tarde!

Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de agradecer a disponibilidade em nos atender na data de 11/08/2026, oportunidade no qual orientamos acerca das
tratativas que serão realizadas junto às áreas envolvidas. Tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.

Neste ínterim, caso seja necessário entrar em contato com a Ouvidoria, estaremos à disposição nos canais encaminhados em seu e-mail.

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 08:20

Um absurdo descanso com o sr de ***** ao descaso com desculpas esfarrapadas pois como requento a maos de 10 anos com ele e esse hospital tem todo o histórico dele. Também sei que esse papo de nao ter vaga depende muito de quen pedi e quen indica nao pode acontecer isso ele esta precisando muito e ai tem todo histórico além de excelentes médicos espero resolver isso hoje para nao judicialixar e eu demonstrar que ja teve vaga e passaram a frente deke como disse conheço muita gente ai e tenhk como provar

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 05:10

Atualmente pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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