Curso para Gestantes: Dificuldade de Inscrição e Contato Ineficaz no Hospital
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 09:17
ID: 249803091
Sou gestante de 33 semanas e durante meu atendimento pré-natal fui informada sobre a possibilidade de participar do curso de gestantes oferecido pela instituição. No entanto, os contatos telefônicos fornecidos pelos próprios funcionários do hospital não funcionam: Telefone só chama.
Tenho tentado insistentemente realizar minha inscrição, mas até o momento não obtive retorno.
Os dias estão passando, minha bebê está para nascer em breve e corro o risco de perder a oportunidade de participar de um curso que seria extremamente importante para o meu preparo e acolhimento nesse momento tão especial.
Peço que a instituição disponibilize um meio de contato eficaz, seja telefone, e-mail ou até mesmo inscrição online.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:27
Olá, Jéssica
Recebemos a informação de que entraram em contato com você e realizaram o agendamento do curso de gestantes. Gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pela falha na comunicação via telefone.
Informamos que sua manifestação foi devidamente encaminhada ao hospital, a fim de contribuir com a melhoria dos nossos processos e atendimento.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos a oportunidade de prestar esse retorno. Permanecemos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente
Atendimento Rede Total Care.