Descasso com paciente: falta de enfermeiros, atraso cirúrgico e falta de alimentação e água.

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Santo André - SP

26/05/2026 às 18:12

ID: 249758771

Um grande descaso com paciente!
Sem enfermeiros para atender no andar, se voce não lembra que precisa comer, eles te deixam sem comida, horrivel atendimento.
Estava marcado para eu operar as 16h um pé quebrado e ja sao 18h!!!! ESTOU EM JEJUM desde as 8 da manha e sem poder tomar AGUA.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:53

Olá Maressa!
Conforme contato realizado com a supervisora de enfermagem, sua manifestação foi cuidadosamente ouvida e analisada.
O ocorrido foi discutido em reunião com as equipes envolvidas, com o objetivo de compreender as falhas e reforçar os processos, a fim de prevenir que situações semelhantes voltem a acontecer.
Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente
Atendimento Rede Total Care.