Impossibilidade de contato para obter resultado de biópsia após cirurgia
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 13:36
ID: 248649801
Fiz uam cirurcia no hospital em 26/03/2026, sendo fornecido o telefone central ***** para obter resultado de biopsia. Ocorre que, desde a referida data tenho tentado contato com o Hosital, mas o telefone toca por mais de 30 minutos e niguém atende. Gostaria de um retorno.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:52
Olá Augusto!
O enfermeiro entrou em contato e encaminhou o resultado do exame conforme solicitado.
Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar a comunicação via telefone.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente
Atendimento Rede Total Care.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 13:04
Recebi o retorno satisfatório com o envio do resultado dos exames
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8