Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 12:48

ID: 254749105

Estou há 3 dias tentando entrar em contato com o hospital para solicitar o resultado de um exame e no telefone informado ninguém atende.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 13:07

Boa tarde!

Prezada Sra. Sarah,

Lamentamos muito pelo ocorrido. Conforme contato telefônico, informamos que o resultado do seu exame foi encaminhado para o e-mail informado.

Conte sempre com o nosso atendimento. Agradecemos a oportunidade de prestar este esclarecimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e por nos permitir atendê-la. Sua satisfação é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Rede Total Care

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 13:10

O Hospital está presando pela boa reputação, espero que continue na rede credenciada do meu plano e que permaneçam com o atendimento aos pacientes de forma humanizada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10