Demora de mais de 16 horas para internação em leito
Respondida
São José dos Campos - SP
05/08/2026 às 10:08
ID: 255662295
Apos o aviso de internação, estou esperando a mais de 16 horas por um leito, seja enfermaria ou quarto e simplesmente nao tem previsao de conseguir, nao consegui tomar banho, dormindo nas cadeiras de medicação. Sem informaçoes precisas sobre os proximos passos. É um descaso total levando em conta o alto custo do convenio. Experiencia pessima ate o momento.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:39
Prezado Sr. Allan, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.