Hospital Vivalle: Longa espera no pronto-socorro e falta de triagem adequada
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 14:20
ID: 251915231
Referente ao hospital Vivalle de São José dos Campos, a fila de espera para atendimento de pronto socorro alta com mais de 2 horas. Não fazem triagem para avaliar gravidade do paciente. Uma situação inaceitável.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:48
Prezado Sr. Marcelo, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 17:37
Houve retorno com promessa de resolver os procedimentos do hospital.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6