Pra ser ruim ainda precisam melhorar muito

Não resolvido
Curitiba - PR
09/01/2026 às 11:03
ID: 237154041
Se fosse possível dar -100 estrelas eu daria. Acho que nem animais em clínica veterinária são tratados da forma que fui.
Estive nesse local dia 08/0126 as 5:30 da manhã com uma crise de hérnia que já afetava o movimento das mãos e pé direito. Não havia ninguém na minha frente, fui atendida pela recepcionista que disse que enviaria uma mensagem pra médica (Dra. *****), que estava no hospital e iria me atender. Comecei a esperar sentada em uma cadeira de plástico enquanto as recepcionistas tentavam localizar a médica, que não respondia as mensagens e nem atendia o telefone.
Depois de duas horas de espera a médica me chamou, com cara feia e de sono, falou comigo sem olhar na minha cara e em 2 minutos disse que era "crise de coluna", não pediu exames e me encaminhou para aplicação de remédio pra dor.
Enquanto esperava a medicação, novamente sentada em uma cadeira de plástico, ouvia a Dra ***** reclamando para as enfermeiras que levou bronca do chefe porque estava dormindo e deveria ter ido me atender antes. Disse que era horário de repouso dela e que eu tinha mesmo que esperar.
Na hora de aplicar a medicação, a enfermeira mais mal educada e incompetente do mundo ainda errou minha veia. Desisti do atendimento e larguei tudo lá.
Até agora estou esperando uma ligação do hospital para cancelar meu atendimento na Unimed e prestar reclamação formal na ouvidoria, mas ninguém retornou meu contato.
Tive que ir atrás de outro hospital, sentindo dores horríveis e só consegui alívio após as 13h.
Se o hospital é 24 horas, a médica de plantão não deveria atender a quem chega na emergência?
Se fosse pra esperar duas horas, teria marcado uma consulta então.
Compreendo que médicos são pessoas e virar a noite trabalhando não deve ser fácil, mas eu e outras pessoas ali estávamos com dor, não tenho culpa que a Dra ***** escolheu trabalhar em um local onde há plantão.
Não recomendo esse hospital à ninguém, nunca mais piso nele!
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 17:04
Decretaram falência esses tempos. Era de se esperar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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